Paket Indosat Bundling Sangat Mengecewakan

Namun jawabannya sampai sekarang belum menyelesaikan masalah terakhir saya mengadukan lewat email tanggal 11 Juni 2015 ke *****@****.***. Dan jawaban dari email tersebut saya disarankan untuk datang ke Galeri Indosat, akhirnya saya datang ke Galeri Indosat tanggal 17 Juni 2015

Alangkah kecewanya saya dapat jawaban dari petugas Indosat bahwa saya harus ke Service Resmi Asus alasannya Pihak Indosat hanya menangani masalah kartunya bukan fisik HPnya.

Apakah benar seperti itu karena saya beli HP melalui Paket yang ditawarkan dari Indosat dan bukan beli di toko. Kalau benar seperti itu mohon berhati hati bagi konsumen/pelanggan lain agar tidak terjadi yang saya alami. Karena sampai saat ini saya masih dipotong melalui gaji saya sebesar Rp. 331.900 dan saya tidak menikmati apa-apa.

Mohon dengan sangat penjelasan dan jawaban dari Manajemn PT. Indosat sebagai perusahaan yang sudah kelas dunia.