SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Telepon Mengalami Gangguan, Belum Ada Perbaikan

Telepon Mengalami Gangguan, Belum Ada Perbaikan

616 dilihat

Depok - Pada tanggal 09 April 2015, saya ke Customer Servis Telkom Cibinong untuk melaporkan gangguan telepon dengan ID Laporan 1004235533.

Saya diminta untuk menunggu selama 1x24 jam untuk ditindaklanjuti oleh petugas lapangan Telkom dan dalam lembar pengaduan tersebut dicantumkan kontak person ponsel petugas lapangan tersebut.

Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan tidak ada satupun personil lapangan Telkom melakukan perbaikan atau menanyakan tindaklanjut pengaduan saya.

Yang lebih mengherankan adalah nomor handphone petugas lapangan yang saya terima tersebut tidak bisa dihubungi.

Mudah-mudahan dengan melalui surat pembaca ini, akan bisa segera direspon oleh pihak Telkom, karena pelanggan memerlukan pelayanan sesuai yang dibayarkan.

Idruz
Villa Pertiwi, Depok
*****@****.***
087878295118

(wwn/wwn)