SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Wendy

Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Wendy

625 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Wendy di Detik.com (02/04) perihal Layanan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi Bapak Wendy untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Pihak Telkom sudah mengembalikan paket layanan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Bapak Wendy.

Saat ini jaringan internet pelanggan juga sudah normal kembali. Sedangkan untuk tagihan (billing) akan menyesuaikan dengan pemakaian layanan internet. Dengan demikian permasalahan Bapak Wendy sudah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)