SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Handling Komplain Nomor Matrix Mengecewakan

Handling Komplain Nomor Matrix Mengecewakan

609 dilihat

Tangerang - Saya adalah pengguna nomor Matrix Indosat sejak tahun 2007. Sebelumnya saya merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh Indosat.

Tetapi sejak menggunakan paket internet Indosat Rp 49 ribu dengan kuota utama 1,5 GB dan bonus 9,5 GB sekitar bulanOktober atau November 2014, nomor saya selalu bermasalah.

Karena saya selalu dikenakan tarif dasar normal paket internet dan bukan mengurangi kuota internet yang sudah saya beli.

Hal itu menyebabkan tagihan bulanan saya diatas rata-rata. Dan permasalahan ini terus berulang setiap bulannya.

Jadi setiap bulan saya harus menghubungi Indosat untuk mengadukan permasalahan tersebut. Hal ini merugikan saya karena pembayaran tagihan menggunakan sistem auto debet.

Lucy
Puri Bintaro Hijau, Tangerang Selatan
*****@****.***
081315086839

(wwn/wwn)