SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heryanto

Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heryanto

538 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Heryanto di Detik.com (13/3), dengan judul "Promo Telkom Tak Sesuai Kenyataan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi Bapak Heryanto untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Pihak Telkom telah mengembalikan paket telepon kembali ke abodemen semula sesuai permintaan pelanggan.

Untuk tagihan bulan Februari 2015 juga telah dilakukan koreksi. Hal ini sudah disampaikan kepada Bapak Heryanto dan diterima dengan baik. Dengan demikian permasalahan Bapak Heryanto telah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)