SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Ibu Riri

Tanggapan Telkom untuk Surat Ibu Riri

647 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Riri di Detik.com (18/2), perihal Layanan Speedy, Manajemen Telkom menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Ibu Riri untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Dari hasil pengecekan diketahui gangguan speedy Ibu Riri disebabkan adanya gangguan pada jaringan.

Petugas telah mengunjungi rumah Ibu Riri untuk melakukan perbaikan dan test akses internet. Saat ini internet sudah berfungsi dan dapat digunakan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)