SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heriawan

Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heriawan

694 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Heriawan di Detik.com (8/01), perihal Layanan Telepon, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Heriawan untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Dari hasil pengecekan, diketahui bahwa gangguan telepon Bapak Heriawan karena adanya gangguan di Rumah Kabel (RK). Petugas telah melakukan perbaikan dan saat ini telepon sudah aktif dan dapat dipergunakan.

Pihak Telkom sudah melakukan test call dan mendapat konfirmasi dari pihak Bapak Heriawan telepon berfungsi dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)