Saya pedagang seluler sekaligus pemakai modem smart. Melalui surat ini saya juga mewakili konsumen saya untuk meminta pihak smart segera memperbaiki jaringan terutama frekwensi 1900Mhz (modem yang dipakai AC2726 hanya bisa menangkap signal 1900Mhz). Konsumen yang komplain semua memakai modem yang lama AC2726,dan saya sudah 3 minggu yang lalu menelpon pihak smart via 888 (5 kali telepon) menyampaikan hal ini hingga sekarang modem masih belum bisa dipakai.
Saya melakukan test dengan modem ini di jalan udayana bisa dipakai tapi di jalan A.Yani, Desa Panji, Kalibukbuk,Lovina modem tidak bisa dipakai signal sering hilang hingga 1X dan X (saya set Mode hybrid),set mode hyrid bisa cuma menangkap signal 1X itupun sering hilang hingga X,Kalau bisa tolong dibantu agar kami bisa memakai modem yang lama atau Haruskah kami membeli yang baru?
witana
Perum Panji Asri A5 Babakan,Panji
Singaraja-Buleleng-Bali
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
