IM2 3G Pascabayar makin lama makin mengecewakan

Saya adalah pelanggan Indosat M2 3G Pascabayar You kontrak 1 tahun dan aktif sejak bulan 19 Agustus 2008. Sudah lama saya ingin komplain mengenai pelayanan jaringan internet M2 yang makin lama makin mengecewakan. Pada awal aktivasi kecepatan cukup lancar. Namun, hingga kini saya jarang mendapat akses dengan kecepatan sesuai jaringan 3G. Sekian persentase memang pernah menunjukkan kecepatan hingga 100 KBps, namun itu jarang sekali. Saat membuka situs, saya selalu mengamati statistika kecepatan, rata-rata menunjukkan dibawah 10KBps, padahal itu tanggal awal bulan (sama sekali belum mencapai kuota). Saat speed test dari situs IM2 menunjukkan kecepatan download 1,5 MBps, dengan situs lain menunjukkan angka lebih kecil, dengan statistika langsung malah jauh lebih kecil lagi.

Saya sering mengamati surat pembaca yang ada di berbagai surat kabar online, blog, atau yang lain, rata rata menunjukkan jaringan internet produk Indonesia memang menyedihkan. Hal ini yang membuat saya tidak suka produk atau jasa buatan Indonesia. Terlalu banyak janji dan tidak konsisten.

Arief Plantalukmana
Jl. Suryalaya IV/29
Bandung