Tidak punya ID dan Tayangan Mati

Saya pelanggan Indovision, dan saya mau mengadukan tayangan saya yg sudah mati sejak tanggal 6 Agustus kemarin. saya sudah mengirim email dan menelepon customer care indovision dari tanggal 7 Agustus. Dan ditanyakan nomer kartu tayang, tapi kemudian saya diminta menunggu lama dan tidak ada respon lagi. Hari ini pun saya sudah menelpon sebanyak 4kali. Saya minta billing saya dikirim dan dibuatkan nomer ID pelanggan agar saya bisa membayar Indovision saya dan tayangan saya dinyalakan.

No. Aplikasi: Tidak tahu, karena saya tidak memiliki form, form saya di bawa oleh toko yg menginstall indovision saya. Nama: Pratiwi Pudyastuti Abadiana No. Telepon saat pemasangan: 081805444089 No. telp saat ini : 081237071762 email : *****@****.*** Alamat instalasi: Jalan Tukad Pancoran Gang 2A No.21 80225 Denpasar Selatan No.kartu tayang yang ada di dekoder: 02 26183343 Tanggal pendaftaran di toko: 20 Januari 2012 19.00wita Tanggal instalasi: 21 Januari 2012 jam 19.00 wita Nama toko instalasi : Denpasar Electronic Jalan Veteran No.25 80231 Telp 0361-227479 / 236007 Contact person, Bapak Nanda tolong diinfo nomor pelanggan dan billing saya, & dinyalakan Indovision saya.

Saya sudah pernah meminta billing dan nomer ID saya dari bulan februari. bagaimana ini? Saya yang langganan tapi saya yang harus minta billing? Sampai sekarang saya tidak pernah punya nomer ID menyebabkan sulitnya saya menelepon pihak Indovision, yang mana saya harus terus bicara dengan customer care, yang sering sekali menutup telpon "maaf dengan CS yang lain saja bu" lalu telepon saya dimatikan. Saya tidak bermaksud mengancam, namun bila tetap tidak ada tanggapan yang baik dari pihak indovision maka saya akan berhenti berlangganan tanpa mau membayar billing apa pun dikarenakan tidak kooperatifnya pihak Indovision. Terima kasih.

Pratiwi Pudyastuti
Jl Tukad Pancoran gg.2A No.21
Denpasar