Home > Informasi > ISP > Kecewa Proses Ganti Kartu XL yang Hilang

Kecewa Proses Ganti Kartu XL yang Hilang


606 dilihat



Pada tanggal 30 Juni 2020, saya bermaksud untuk mengganti kartu yang hilang dan customer service meminta untuk menyebutkan tiga nomor panggilan terakhir. Saya hanya bisa ingat dua panggilan terakhir karena kartu XL hilang beserta ponsel saya.

Customer service tetap bersikeras agar saya menyebutkan tiga nomor terakhir yang dihubungi walaupun di data XL sudah jelas bahwa nomor tersebut adalah nomor saya dan sesuai dengan nomor KTP saya.

Mohon pihak XL agar dapat memberikan solusi agar nomor saya yang hilang dapat diganti dan digunakan kembali. Terima kasih.






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps