Home > Informasi > ISP > Sudah Berhenti Berlangganan Internet, Abonemen tak Berubah

Sudah Berhenti Berlangganan Internet, Abonemen tak Berubah


412 dilihat

Jakarta -
Keluhan
Kami adalah pelanggan IndiHome sejak tahun 2015. Setelah setahun lebih berlangganan, saya mendapat telepon pemberitahuan bahwa program promo telah habis dan beberapa tayangan akan dihapuskan.

Oleh karena itu kami berencana menghentikan program Triple Play dan beralih ke program seperti pada awalnya, yaitu hanya berlangganan telepon rumah saja.

Sangat disayangkan karena kami tidak mendapat informasi yang sebenarnya sejak awal, sehingga diinformasikan bahwa kami tetap dibebankan biaya abonemen telepon sebesar Rp 238.000 + PPN 10%.

Jumlah ini sangat jauh berbeda dibandingkan biaya abonemen sebelum kami menggunakan layanan IndiHome. Mohon penjelasan karena kami sebagai pelanggan merasa terjebak dalam perangkap Triple Play ini.


Siska
yapcesca@gmail.com
081385035515

Jawaban

oleh pihak terkait


(nit/wwn)





Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps