Id Speedy Tak Terdaftar, Pasang Baru Lama

Medan - Pada bulan Desember 2014, saya mengajukan permohonan pindah nomor telepon lama ke rumah baru dan juga pemasangan internet.

Permintaan pindah dikerjakan satu minggu setelah saya membayar ke Plasa Telkom. Tetapi setelah nomor dipindah, data alamat tidak berubah.

Untuk pemasangan internet Speedy dan UseeTV, baru dilakukan instalasi setelah 4 bulan berlalu atau tepatnya tanggal 10 April 2015.

Tanggal 15 April 2015, saya tidak bisa mengakses siaran UseeTV dan keesokan harinya internet Speedy terputus. Menurut call centre 147, ID Speedy saya tidak terdaftar di 147 tanpa ada solusi.

Pada tanggal 20 April 2015, saya mengunjungi Gedung Merah Putih di Jalan Putri Hijau dan dibenarkan jika nomor Speedy saya tidak terdaftar. Petugas menyarankan saya untuk pasang baru.

Setelah membayar materai, saya dijanjikan dalam waktu 3x24 jam akan dilakukan pemasangan. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis, tidak ada petugas yang datang.


Andrew
Taman Malibu Indah, Medan
*****@****.***
087868886565

(wwn/wwn)