Pelayanan BOLT 4G Sangat Mengecewakan

Pada hari Minggu tanggal 21 Desember 2014, saya membeli sebuah modem wifi pasca bayar. Dikatakan oleh pelayan toko tersebut modem akan mulai aktif paling lambat 1x24 jam. Hal ini sangat sesuai dengan keterangan pada FAQ pada website BOLT4G. Namun pada hari Senin, saya berulang kali melakukan pengecekan pada perangkat modem saya belum juga dapat aktif.

Berulang kali saya melakukan kontak via Email. Namun tidak satu pun email saya yang dibalas. Berulang kali saya menghubungi via telpon CS BOLT4G mereka beralasan mulai dari meminta nomor PUK, maintenance, sampai memutuskan sambungan telpon saya. Sehingga, saya kembali ke toko yang beralamat di Kalimalang, Jl. Raden Inten II No 85 Jakarta Timur untuk meminta bantuan konfirmasi aktifasi perangkat modem saya pada malam hari.

Ternyata saya masih tetap dikecewakan dengan keangkuhan seorang pegawai BOLT4G yang menurut saya tidak profesional karena, menanggapi saya dengan emosional. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk mengembalikan perangkat modem wifi pasca bayar yang baru saya beli dimana atas kejadian ini tidak ada satupun kalimat permintaan maaf dari pihak BOLT4G.