Saya membeli Samsung Galaxy Tab dengan bundling Internet dari Indosat pada tanggal 08 Juni, dengan nomor 085820847*** yang langsung registrasi pengaktifan nomor pada itu juga. Keesokan harinya saya isi pulsa sebesar Rp 50 ribu sebagai syarat pengaktifan bonus internet selama 1 tahun.
Setelah registrasi paket internet dan mendapatkan notifikasi paket internet sudah aktif, diharuskan mematikan dan menghidupkan kembali. Setelah saya hidupkan, sinyal hilang sama sekali tempat yang sama. Saya hubungi customer service, dan permasalahan dapat teratasi beberapa waktu. Yang sampai saat ini menjadi kendala adalah paket internet yang belum bisa digunakan.
Saya sudah menghubungi kembali customer service, tetapi belum ada tanggapan sampai saat ini. Saya harap pihak Indosat dapat menangani masalah ini secepatnya. Terima kasih.
Rizal
Komplek PQT Blok D/22
Jakarta
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
