Saya adalah pelanggan Smartfren dengan no 08811507*** yang telah setia selama 1 tahun lebih, mulai menggunakan layanan internet dari Mei 2011. Namun saat ini saya sangat kecewa dengan pelayanan Smartfren yang tanpa pemberitahuan mengganti Paket Internet saya tanpa adanya pemberitahuan. Sehingga pulsa sebesar Rp 200 ribu saya habis hanya dalam waktu 2 hari saja. Padahal sebelumnya saya bisa menggunakan pulsa tersebut untuk 2 bulan.
Mohon kebijaksanaan dari pihak Smartfren untuk bisa melihat hal ini dengan sudut pandang yang manusiawi bukan hanya keuntungan semata. Terima kasih banyak.
wendy
jl cempaka raya no 18 rt 004/010 jaksampurna
bekasi
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
