Saya pengguna First Media dengan no custumer 797637 untuk jaringan internet sejak November 2011. Karena alasan pindah ke rumah saya yang lain, saya melaporkan pemutusan dan membayar tagihan saya. Sebulan yang lalu saya memutuskan untuk pindah kembali ke rumah saya yang lama dan berniat untuk menggunakan kembali layanan First Meda. Saya menelepon customer service First Media dan terkejut mendapatkan informasi bahwa saya masih masih punya tagihan sebesar Rp 1,6 juta lebih.
1. Saya tidak pernah mendapat informasi sebelumnya karena saya tidak pernah menerima tagihan yang katanya dikirim lewat email.
2. CS memberitahukan bahwa account saya di blokir bulan Maret 2012 dan tagihan akan bertambah terus jika tidak segera dibayar lunas.
Apakah First Media yang sudah memutus jaringan masih terus menagih?
T Bambang Astoputro
JL Musyawarah 13A Jagakarsa
Jakarta Selatan
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
