Saya kecewa dengan pelayanan TIKI. Sebagai salah satu jasa pengiriman barang terbesar di Tanah Air, seharusnya TIKI memiliki layanan yang baik, tapi ternyata tidak.
Saya membuka Online Store berbasis e-commerce dengan CRE Loaded sebagai mesinnya. Saat ini saya telah selesai mengembangkan shipping module untuk TIKI dimana pelanggan saya dapat langsung mengetahui rate biaya kirim dan akan masuk ke total tagihannya secara otomatis. Tapi saya jadi sangat kecewa, karena website TIKI lebih sering down ketimbang up. Ada apa ini?
Celakanya lagi downtime website TIKI bukan disaat orang lagi beristirahat, tapi malah waktu traffic sedang datang sederas-derasnya. Saya jadi berpikir untuk pindah ke TIKI JNE kalo begini ceritanya. Seminggu ini saya lihat web-nya tidak pernah down, sementara tiap hari TIKI down mulai dari jam 12 siang sampai pulang kerja.
Mohon pemilik TIKI memperhatikan komplain saya ini, dan mulai membenahi bagian TI yang saya rasa tidak benar dalam bekerja. Terima kasih.
Benny Chen
Mangga Dua Square Lt. 3 Blok B No. 28
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial