SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > TopTV Menaikkan Tagihan Tanpa Konfirmasi

TopTV Menaikkan Tagihan Tanpa Konfirmasi

594 dilihat

Jakarta - Pada bulan Oktober 2011 saya mengajukan permohonan langganan TopTV paket Basic sebesar Rp 85.000 per bulan, dijanjikan gratis iuran selama 1 bulan.

Pada bulan Desember 2011 saya menelpon ke bagian penagihan TopTV untuk menanyakan tagihan, ternyata tagihan saya belum dan masih gratis, tagihan muncul pada bulan Januari 2012.

Pada bulan Januari 2012 saya melakukan pembayaran sebesar Rp. 90.000 dan tagihan berikutnya bulan Februari 2012 naik menjadi Rp 255.466 padahal saya tidak mengajukan tambahan paket.

TopTV hanya menyampaikan permohonan maaf tanpa mengurangi tagihan saya, tentu saja hal ini merugikan kami sebagai pelanggannya

Sunaryo
Taman Semanan Indah Blok E1 Jakarta Barat
*****@****.***
087881888398

(wwn/wwn)