Sudah sejak tanggal 30 Agustus 2013 HP SOny Experia ZL saya masukkan ke Service Center Sony di Cempaka Mas, tapi sampai sekarang tidak ada kejelasan kapan akan selesai. Saya sudah beberapa kali menelepon dan mendatangi langsung, tapi jawabannya masih menunggu ketersediaan sparepart.
Mohon bantuan dan pengertian pihak Sony Mobile, sudah lebih dari 2 bulan dan tidak HP pengganti selama masa perbaikan tersebut.
Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat di Kompas.com tanggal 8 November 2013 mengenai pelayanan purna jual Sony Mobile Communications untuk produk Sony Xperia ZL dari Bapak Henry, kami ingin menyampaikan bahwa kami sudah menghubungi beliau dan permasalahan beliau telah dapat diselesaikan dengan baik. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan ponsel Sony Mobile.
Sony Mobile Communications senantiasa berupaya meningkatkan mutu pelayanan konsumen dan terus meningkatkan layanan purna jual kami kepada seluruh pemilik ponsel Sony Mobile bergaransi resmi di tempat Service Center yang resmi pula. Atas dimuatnya surat tanggapan ini kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial