Keluhan Pelayanan Indah Jaya Express

Jakarta - Tangal 1 November 2013, saya menggunakan jasa ekspedisi Indah Jaya Express yang bekerjasama dengan Pandu Logistic Semarang untuk mengirimkan paket dengan tujuan Ambarawa.

Tanggal 4 November 2013, paket sampai di Semarang dan disebutkan bahwa paket sudah dikirimkanoleh kurir pada hari itu juga.

Namun yang mengherankan adalah, kurir tidak mengantarkan paket ke tempat tujuan, melainkan dititipkan di sebuah apotek dengan alasan jalan ke alamat tujuan sedang ada perbaikan.

Yang mengecewakan adalah, kurir tersebut baru menginformasikan kepada penerima paket bahwa paket dititpkan di apotik pada tanggal 6 November 2013.

Mohon untuk pihak Pandu Logistic agar dapat memberikan pelatihan kepada kurir, sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik.


Ani Budianti
Jl Johar, Jakarta Pusat
*****@****.***
081311322122

(wwn/wwn)