SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Samsung Galaxy Tab 3, Baru 5 Hari Sudah Rusak

Samsung Galaxy Tab 3, Baru 5 Hari Sudah Rusak

594 dilihat

Karawang - Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy Tab 3 pada tanggal 13 Oktober 2013 di sebuah toko di kawasan Tuparev Karawang.

Lima hari setelah itu, yaitu tanggal 18 Oktober 2013, layar tablet blank namun suara tone nya masih ada. Dua hari kemudian saya kembali ke toko tempat saya membelinya. Pihak toko menyarankan saya ke service center terdekat agar lebih cepat prosesnya.

Selasa, 22 Oktober 2013 saya membawanya ke service center Cikarang. Tidak sampai 5 menit diperiksa ke dalam ruangan tertentu, customer service tersebut menjelaskan bahwa Samsung Galaxt Tab 3 harus ganti spare part selama 2 hari kerja.

Menurut saya hal ini sungguh mengecewakan, dimana tablet yang baru digunakan selama lima hari sudah harus dibongkar. Seharusnya dilakukan penggantian unit baru.

Hendra
Perumahan Karawang Indah, Karawang
*****@****.***
08563505930

(wwn/wwn)