SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Penjelasan Layanan RBT AXIS untuk Bapak BW Sony

Penjelasan Layanan RBT AXIS untuk Bapak BW Sony

803 dilihat

Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak BW Sony yang disampaikan melalui Detik.com pada tanggal 27 Maret 2010 dengan judul "Bila Tidak Mengirim SMS Berhenti Berlangganan RBT AXIS", sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak BW Sony yang telah memilih untuk menggunakan layanan AXIS.

RBT (Ring Back Tone) adalah salah satu layanan yang diberikan AXIS secara gratis dan diberikan langsung ketika pelanggan melakukan aktivasi kartu perdana AXIS-nya. Untuk menghentikan layanan RBT tersebut, pelanggan cukup mengirimkan SMS "OFF kodelagu" ke 333.

Sehubungan dengan permasalahan yang dikeluhkan, Tim Layanan Pelanggan kami telah beberapa kali mencoba menghubungi Bapak BW Sony untuk memberikan penjelasan tentang permasalahan ini. Namun, hingga hari ini tim kami masih belum berhasil berbicara langsung dengan Bapak BW Sony. Oleh karena itu, kami mohon Bapak BW Sony dapat menghubungi Layanan Pelanggan AXIS melalui telepon 831 atau mengunjungi AXIS Center terdekat sehingga permasalahan ini dapat segera diselesaikan.

Atas perhatiannya kami ucapkan banyak terima kasih.

Hormat kami,
Anita Avianty
Head of Corporate Communications AXIS

(msh/msh)