Seharusnya Layanan Kimia Farma Jl Margonda Depok Ramah

Jakarta - Rabu, (31/3/2010) pukul 18.44 WIB saya membeli obat batuk anak Mucopect dengan nomor resep 1003831021 di Apotek Kimia Farma (KF) Depok Jl Margonda Raya No 326. Petugas Kimia Farma yang bernama sebut saja Aman melayani saya dengan tidak sopan.

Dia meletakkan Mucopect dengan kasar di meja. Begitu juga saat mengambil uang Rp 50 ribu yang saya keluarkan. Aman mengambilnya dengan tangan kiri dan dengan keadaan merampas. Saat memberikan uang kembalian Aman yang berperawakan tambun itu juga menyerahkannya dengan tangan kiri.

Saat menanyakan nama dalam kwitansi dia juga berlaku kasar. Setelah itu dia menyerahkan kwitansi dengan kasar di atas meja. Setelah itu dia pergi begitu saja meninggalkan saya tanpa meminta maaf.

Rekannya sampai terheran-heran melihat tingkah temannya itu. Sayang saya tidak sempat menegur Aman karena dia keburu kabur.

Saya sangat menyayangkan tingkah laku Aman. Padahal, saya tidak pernah bertingkah kasar pada Aman. Kenal pun tidak. Sebagai pegawai BUMN yang semestinya melayani rakyat Aman seharusnya bersikap ramah.

Semoga ini terjadi lagi pada pegawai Kimia Farma. Terima kasih.

Ita
Cimanggis Depok
*****@****.***
021-70518475



(msh/msh)