Kecewa dengan Pelayanan Honda Pondok Indah

Pada bulan Desember saya mengajukan pembelian mobil honda mobilio type prestige dan meminta pengantaran unit pada bulan Juni-Juli. Saya diterima oleh sales bernama Thesa,dan dibuatkan SPK dengan pengantaran unit pada bulan April-Mei. Pada akhir bulan Januari setelah melihat unit prestige, saya kecewa karena tidak sesuai dengan spesifikasi yang diberikan,dan saya meminta untuk digantikan dengan type E. Dan saya diberitahukan pada saat itu tidak masalah karena unit belum datang.

Pada bulan Maret 2014 saya dihubungin bahwa unit telah ada. Namun berhubung saya membutuhkan unit pada bulan juni-juli,saya menolak tawaran tersebut. Pihak honda pada saat itu tidak mempermasalahkan, dan memberitahu saya agar 1 bulan sebelumnya saya memberi kabar kepastiannya. Pada minggu pertama bulan Juni saya menghubungin pihak Honda pondok indah bahwa saya jadi mengambil unit honda type E M/T utk bulan juli.

Saya tersambung dengan ibu susan dan hal yang paling mengecewakan,saya disambut dengan omongan yang tidak sopan,dan saya diberitahu bahwa saya harus indent ulang dengan estimasi pengantaran unit sekitar 2 bulan lagi. Jika memang begitu,untuk apa saya mengajukan indent jauh hari sebelumnya, jika pada saat saya membutuhkan sekarang, saya masuk indent ulang?

Dikarenakan pihak honda tidak dapat memegang omongannya, saya berniat untuk membatalkan SPK dan meminta kembali uang tanda jadi saya,namun ibu susan dengan angkuhnya mengatakan silahkan saja dibatalkan asalkan dipotong dengan biaya administrasi Rp 2,5 juta (setengah dari uang tanda jadi yang saya setorkan).