Ford Indonesia Yang Tidak Profesional

Saya bertemu dengan sales Ford dan ditawarkan Ford Ecosport. Awalnya dijanjikan bonus kaca film V-Kool dll. Setelah berfikir beberapa hari, karena istri saya sudah oke, saya memutuskan untuk memberikan uang tanda pemesanan kendaraan (SPK) pada hari Minggu 20 April 2014 di pameran yang diadakan di Senayan City.

Saya sangat kaget, karena justru pada saat saya akan melakukan pemesanan, dikatakan bonus kaca film V-Kool sudah tidak berlaku lagi. Dan yang membuat saya tidak habis pikir, baru beberapa hari dikatakan berlaku dan tiba-tiba kebijakannya berubah. Padahal saya coba check di website Ford Indonesia, masih ditampilkan iklan promosi dengan kaca film V-Kool.

Namun, karena terlanjur sudah datang, saya memutuskan untuk tetap melakukan pemesanan dengan pembayaran SPK. Sekarang saya mulai berfirkir, jika di awal saja management dari Ford Indonesia tidak bisa memegang komitmenya, bagaimana nasib kendaraan saya beberapa tahun kedepan?

Akhirnya saya putuskan untuk meng-cancel pembelian mobil Ford, karena saya ragu apakah saya akan mendapatkan solusi transportasi ke depannya atau justru hanya sakit kepala tambahan.

Saya sangat berharap, Ford yang katanya brand global dapat menunjukkan profesionalitas mereka di Indonesia, karena saya yakin konsumen di Indonesia juga sudah lebih kritis saat ini dan tidak gampang dipermainkan untuk kepentingan profit perusahaan semata.