SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Mazda Motor Indonesia

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Kecewa Pelayanan Klaim Garansi Mesin Mazda Motor Indonesia

Kecewa Pelayanan Klaim Garansi Mesin Mazda Motor Indonesia

1396 dilihat

Saya pemilik Mazda 2 th 2012 dengan no polisi B 1674 NKL no mesin ZYA55932. Dan No rak.MM6DE10Y1C0211854 baru kilometer 9 ribu. Mesin Mazda berbunyi keras. Saya coba klaim garansi mesin ke Mazda terdekat saya di Mazda jatinegara PT.Sumber Trada Mobilindo pada tanggal 28.3.2014. Dan diterima oleh Bapak Eva Rofiq.

Hingga surat ini saya tulis.mobil saya tidak kunjung selesai,jawabannya selalu dijanjikan tanpa kejelasan yang pasti. Dan saya juga sudah menghubungi pihak MMI (Mazda Motor Indonesia) berkali-kali dan diterima oleh ibu putri.

Sedemikian sulitnya meminta klaim garansi hak saya sebagai konsumen membuat saya kecewa dengan pelayanan Mazda. sangat berbeda jauh saat saya klaim ke ATPM lain yang begitu cepat menangani permasalahan konsumen.

Saya meminta kepada pihak mazda tolong di perhatikan untuk lebih fokus dalam penyelesaian klaim garansi. agar tidak semakin banyak konsumen yg merasa dirugikan.

Source : kompas