Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Biznet uda gak sebaik dulu
Aneh biznet internet provider jarang error, tapi sejak bulan januari 2017 ada ajah masalah, sekarang internet mati terhitung dari 14 febuari sampe hari ini, dan aneh nya pembayaran by sistem error, saya langsung inisiatif untuk membayar via rek mandiri biznet. Dan langsung konfirmasi ... Lucunya ... Sudah konfirmasi tersebut, malah tetep internet...
Sudah Membayar Tagihan, Koneksi FiberHome tidak Aktif
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tiang Telepon Telkom Roboh, Respon Lambat
Sejak tanggal 1 Maret 2017 siang, tiang besi yang digunakan untuk tiang jalur kabel telepon Telkom di Jalan Ampera 1 Jakarta Selatan roboh. Menahan tiang tersebut agar tidak roboh ke tanah ataupun roboh ke rumah saya adalah kabel listrik dan kabel jaringan First Media saya. Saya telah menghubungi call center PT Telkom di (021)147 dua kali pada tang...
Internet Lancar Tetapi tidak Bisa Menelepon
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Komplain Kartu Bolt
Pada hari Jumat tanggal 03 Februari, saya telepon kepada BOLT Care sore sekitar jam 4 sore untuk ikut promo paket 12 bulan dengan discount 15% tiap bulannya dinomor Bolt saya 9992041048. Diinformasikan oleh staff yang berasangkutan bahwa paket tersebut akan aktif 1x24 jam. Sebelumnya, saya sudah ikut kontrak Bolt 12 bulan dengan per bulannya, saya...
Susahnya Melakukan Aktivasi Paket TAU 4G Telkomsel
Saya adalah pengguna Telkomsel dengan nomor 082112594573. Pada tanggal 22 Januari, saya mengalami kendala saat ingin mengaktivasi paket TAU 4G melalui *363# dengan handphone yang baru saya beli pada bulan sebelumnya. Saya menghubungi customer service untuk melaporkan perihal masalah tersebut dan diberitahukan bahwa IMEI pada kartu saya harus di-upd...
Penjelasan Aktivasi Tersembunyi Paket Firstmedia
Saya adalah pelanggan Firstmedia dengan nomor pelanggan 5594xx01 yang sudah 8 tahun memakai jasa mereka. Kemarin tanggal 15 Februari 2017, pada sekitar pukul 11:00 siang, ada sales Firstmedia yang menelepon rumah saya menawarkan jasa upgrade paket yang sudah saya punya (Combo Family) ke Combo Family Plus dengan janji bahwa aktivasi paket tersebut a...
Internet Mati dI Rumah Sudah Dua Minggu
Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 10292342 yang menggunakan paket Elite X1 Package. Paket Combo layanan TV kabel dengan 82 channel SD dan 48 channel HD serta layanan internet dengan speed DL up to 18 Mbps dan UL 1 Mbps seharga Rp 429.000,-. Ditambah layanan Box Office seharga Rp 100.000. Saya sudah menjadi pelanggan setia Fir...
Pendaftaran Indihome yang Tak Kunjung Selesai
Pengalaman saya saat melakukan pendaftaran Indihome untuk rumah saya sungguh sangat mengecewakan. Bagaimana tidak? Dari mulai telepon 147 lebih dari 1x, jauh2 ke plasa Telkom, hingga 1 bulan lebih tidak ada pemasangan. Cerita bermula ketika saya ingin memasang paket P1 (internet only) dimana katanya bisa daftar melalui call center 147. S...
Pendaftaran Indihome yang Tak Kunjung Selesai
Pengalaman saya saat melakukan pendaftaran Indihome untuk rumah saya sungguh sangat mengecewakan. Bagaimana tidak? Dari mulai telepon 147 lebih dari 1x, jauh2 ke plasa Telkom, hingga 1 bulan lebih tidak ada pemasangan. Cerita bermula ketika saya ingin memasang paket P1 (internet only) dimana katanya bisa daftar melalui call center 147. Saya call 1...
Koneksi Internet Sering mati, Kecewa Tanggapan Biznet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Buruknya Sistem Telkomsel, Tetapi Customer yang Dipersulit
Saya pengguna Telkomsel dengan nomor 0812186xxxxx. Sejak tanggal 21, saya mengalami kendala dengan kartu pasca bayar saya. Saya menghubungi customer service dan dijawab area saya sedang ada gangguan. Tanggal 22 pagi, saya hubungi kembali customer service, dikatakan bahwa masih ada gangguan di area Jabodetabek. Siang hari, saya coba hubung...
Tanggapan Hutchison 3 Indonesia untuk SUrat Bapak Saiful
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Biznet Home PRABAYAR MENGECEWAKAN
Saya pelanggan PRABAYAR Biznet Home di Kelapa Gading dengan ID Pelanggan : 14240000893, saya menggunakan layanan Biznet sejak Oktober 2016. Dari pertama saya menggunakan Biznet, sering kali ada masalah koneksi. 2 Minggu pertama koneksi Biznet tidak stabil dan sering sekali on / off paling tidak 2x sehari. Saya mencoba menghubungi CS Biznet yang han...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial