Saya mengajukan komplain terhadap gangguan siaran Indihome tanggal 14 September 2015 dengan nomor pengaduan IN 55089 melalui layanan 147. Dari tanggal tersebut sampai hari ini (22 September 2015) sama sekali tidak ada respon positif terhadap pengaduan yang saya sampaikan, baik berupa telepon konfirmasi maupun kedatangan teknisi. Bahkan saya harus k...
No Speedy saya 122114208614. Pada tanggal 14 September koneksi internet saya mengalami gangguan. Saya sudah melakukan laporan pengaduan ke 147 dan di janjikan akan segera ditindaklanjuti. Kamis (17/09) saya mendapat telepon yang mengatakan akan datang teknisi untuk melakukan pengecekan, tetapi kenyataannya tidak ada yang datang ke rumah seperti yan...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada tanggal 19 Agustus 2015 saya melakukan pengajuan pemasangan jaringan Indihome baru melalui Telkom 147. Menurut pengecekan melalui system dijelaskan bahwa di daerah saya di Jalan Citarum Raya Ciputat hanya tercoverage jaringan pada kecepatan 3 mbps (max). Kemudian saya melakukan pengajuan pada kecepatan 3 mbps dengan nomor registrasi SC257313....
Kembali mohon perhatiannya, saya pengguna Bolt! dengan pelanggan 9991356020, kembali di kecewakan dengan ulah anda yang plin-plan Situs http://kumpulbagi.com yang tadi sudah terbuka, sekarang terblokir, dengan alasan internet sehat? Kok anda menjilat ludah anda sendiri? Ini kan tempat dimana orang Indonesia bisa saling berbagai file, sehingga tidak...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sekitar sebulan lebih yang lalu, saya mencoba mendaftar Telkom indihome di kota Bogor. Waktu itu saya mendaftar melalui 147 dengan no registrasi IF-1507-10560. Setelah di cek customer servicenya di area tempat saya terdapat koneksi fiber. Lalu saya mendaftar paket 10mbps, customer servicenya bilang nanti akan ada teknisi yang datang ke rumah.Setela...
Meneruskan pengaduan saya pada surat pembaca sebelumnya, pada link http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49127 bahwa setelah 2 kali regristrasi dan 3 kali pengaduan kepada pihak Indihome yang hampir 1 bulan dan mungkin karena surat pembaca saya telah terbit. Akhirnya ada juga yang menelepon saya. Saya menerima telpon dari Bpk. Albert yang meng...
Saya sebagai pelanggan First Media sejak 2001 (masih bernama kabelvision) merasa 3 bulan terakhir ini antara internet atau cable tv atau keduanya sekaligus sering sekali mengalami gangguan (antara disconnect atau slow connection). Memang tidak setiap kali gangguan saya menghubungi mereka, lebih sering menunggu beberapa jam hingga kembali benar. Tap...
Saya melakukan registrasi IndiHome via 147 pada tanggal 27 Agustus dengan saudara Fais dan mendapatkan No. Regristrasi 1005240825 serta menyatakan bahwa wilayah saya sudah ter-coverage Fiber Optic. Setelah empat hari tak ada pemberitahuan jadwal pemasangan, kemudian pada tanggal 31 Agustus saya menelpon kembali 147 untuk menanyakan progress dan dip...
Lagi-lagi saya melihat suatu kebodohan. Ini situs untuk berbagi file lokal kok malah diblokir http://kumpulbagi.com. Seharusnya anda bersyukur ada orang membuat situs download file lokal, sehingga tidak harus naruh file di luar negeri. Nah ini kok malah diblokir. Kalau ada suatu kantor mau kirim file desain bangunan atau apap pun ke klien tapi kare...
Saya melakukan Registrasi IndiHome via 147 pada tanggal 27 Agustus dengan saudara Fais dan mendapatkan No. Regristrasi 1005240825 serta menyatakan bahwa wilayah saya sudah ter-coverage Fiber Optic.Setelah empat hari tak ada pemberitahuan jadwal pemasangan, kemudian pada tanggal 31 Agustus saya menelpon kembali 147 untuk menanyakan pr...
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Kompas.com yang telah bersedia memuat surat keluhan ini. Saya, mewakili teman saya, Mahfudz Annahl Arrosyid, dengan nomor telpon 085718866752, mengajukan keluhan terhadap Indosat, sehubungan dengan tidak berfungsinya paket Internet Indosat yang baru di isi dan baru terpakai 400MB kemudian mati begit...
Sungguh tidak tahu lagi saya harus mengadu kemana ? Terakhir kali saya mengeluh pada no telp 147 dengan No. Pelaporan 11005326432. Sungguh sangat kecewa bila kerap kali koneksi internet speedy tidak bekerja normal. 2 bulan lebih saya mengadu namun tidak pernah terselesaikan dengan baik oleh pertugas yang datang kerumah. Saat teknisi t...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial