Saya pelanggan baru IndiHome dengan no: 122847234875 baru terpasang Sabtu - 05 September 2015 setelah menunggu hampir satu bulan. Minggu malam (tanggal 06 September) tiba - tiba Indihome mati sehingga tidak bisa telepon, internet dan useetv. Hari Senin - 07 September sudah telepon ke 147 dengan no: 1005305715. Namun ditunggu sampai Kamis ini (10 Se...
Saya penguna speedy dengan no 0967 531437. Namun saya selalu dipersulit untuk pindah atau migrasi ke indihome. Saya pelangan bisnis tapi dipersulit. Saya sudah mncoba 147,fb telkom solution tp slalu dpersulit. Saya penguna speedy 5 mbps msan dengan harga 995. Sedangkan indihome 10 mbps dikota saya cuma 350 promo sampai Desember 2015 normalnya 500an...
saya penguna speedy dengan no 0967 531437 namun saya selalu dipersulit untuk pindah atau migrasi ke indihome,saya pelangan bisnis tapi dipersulit. saya sudah mncoba 147,fb telkom solution tp slalu dpersulit. saya penguna speedy 5 mbps msan dengan harga 995 sedangkan indihome 10 mbps dikota saya cuma 350 promo sampai desember 2015 normalnya 500an sa...
saya penguna speedy dengan no 0967 531437 namun saya selalu dipersulit untuk pindah atau migrasi ke indihome,saya pelangan bisnis tapi dipersulit. saya sudah mncoba 147,fb telkom solution tp slalu dpersulit. saya penguna speedy 5 mbps msan dengan harga 995 sedangkan indihome 10 mbps dikota saya cuma 350 promo sampai desember 2015 normalnya...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah pelanggan kartu prabayar 3 (Three) sejak 2011 hingga sekarang. Sayangnya, sampai sekarang kartu ini masih saja dicap kartu dengan kecepatan dan ketersediaan internet yang tidak stabil. Sering kali tiba-tiba kartu mendadak tidak mendapat sinyal internet, atau bahkan tidak bisa sekaligus digunakan untuk sms (sms pen...
Saya, pengguna Bolt! dengan nomor pelanggan 9991356020, mengajukan keluhan begitu buruknya koneksi Bolt! Saya, sudah sejak 2 minggu, hampir setiap hari, antara jam 20:00 sampai jam 23:00, koneksi Internet Bolt! saya pasti melambat. Atau bahkan tidak bisa koneksi, padahal status lampu modem normal. Masak saya harus begadang sampai pagi hanya agar bi...
Saya sangat kecewa dengan sistem billing dari Indosat terutama dengan Matrix Super Plan 400, dikarenakan nomor Matrix saya 081586811*** didaftarkan paket internet dengan biaya perbulan Rp 199 ribuan dan saya buat limit Rp 400 ribu. Pada bulan Agustus peberitahuan bahwa paket internet yang saya pilih sebelumnya sudah berakhir tanpa ada pemberitahuan...
Beberapa waktu yang lalu saya mengeluhkan tentang masalah SMS pemberitahuan Paket Akrab yang aktif di nomor saya di link berikut http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49012. Tak butuh waktu lama untuk saya menunggu penyelesaian dari pihak XL. Saya telah dihubungi dan pihak XL telah memberikan keterangan yang dapat diterima dan solusi yang dibe...
Saya pelanggan indiehome dg id 111xxxxxxx95, mengalami gangguan sejak tgl 1 Sept dan sudah dilaporkan ke 147. Tp sampai hr ini belum juga ada perbaikan. Tolong utk pihak telkom di tindak lanjuti. Krn saya sudah pasrah dan segala laporan sudah saya lakukan tiap hr tiap hari, tetap tdk ada perbaikan, saya benar-benar sudah nyerah dg pelayanan kalian...
Saya pelanggan indiehome dg id 111xxxxxxx95, mengalami gangguan sejak tgl 1 Sept dan sudah dilaporkan ke 147. Tp sampai hr ini belum juga ada perbaikan. Tolong utk pihak telkom di tindak lanjuti. Krn saya sudah pasrah dan segala laporan sudah saya lakukan tiap hr tiap hari, tetap tdk ada perbaikan, saya benar-benar sudah nyerah dg pelayanan kalian...
Setelah beberapa lama pengajuan, akhirnya Pada tanggal 9 Agustus 2015 layanan Indihome dirumah saya terhubung. Sayangnya tanggal 11 Agustus 2015 ga bisa digunakan lagi. Jadi hanya 2 hari pemakaian. Bahkan sampai surat ini terposting belum ada kejelasan. Telepon ke 147 sudah bosan dengan janji2 yang sama setiap hari. Nomor pengaduan 1005080543 Dan...
Setelah beberapa lama pengajuan, akhirnya Pada tanggal 9 Agustus 2015 layanan Indihome dirumah saya terhubung. Sayangnya tanggal 11 Agustus 2015 ga bisa digunakan lagi. Jadi hanya 2 hari pemakaian. Bahkan sampai surat ini terposting belum ada kejelasan. Telepon ke 147 sudah bosan dengan janji2 yang sama setiap hari. Nomor pengaduan 1005080543...
Sebelum Lebaran, saya di telepon oleh Tele Salesnya IndiHome menawarkan paket 10MBps dengan benefit bisa menikmati TV Channel. Dimana saat itu saya mengguna Paket 3MBps. Kemudian saya sampaikan, silahkan di-UpGrade ke 10MBps tetapi setelah TV Channelnya aktif. Selain itupun saya sampaikan, kalau bisa sebelum Lebaran,...
Saya adalah calon pelanggan Telkom Indihome dengan nomor registrasi 131113305. Surat pembaca ini saya tulis sebagai bentuk kekecewaan saya terhadap pelayanan yang sangat buruk. Singkat cerita saya menghubungi 147 sekitar hampir 2 bulan yang lalu, saya ingin menggunakan produk Telkom yaitu Indihome. Saya tanyakan kepada CS apakah sudah bisa untuk da...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial