Saya mulai berlangganan Okevision sejak 23 Agustus 2012 dengan No.Pelanggan:401000921728 melalui sales Okevision yg bernama (irwan). No.tlp:082260553968 di Plaza Kalibata. Tapi sudah 4 hari ini (terhitung dari tanggal 7 September 2012) semua tayangan mati baik tv lokal maupun internasional (ket: Layanan ini diblok (4). Saya foto setiap ha...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Didi Permadi yang tayang pada Detik.com Senin (3/8), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya.Kami telah berbicara dengan Bapak Didi Per...
Tangerang - (Bapak Suhendra Naswil sudah mengerti dengan penjelasan Indovision dan permasalahan telah selesai)Saya mengajukan penambahan layanan dengan decoder ke 2 Indovision yang sedang promosi dengan potongan 50%. Dan pada tanggal 1 Juli 2012 sudah terpasang.Pada awal September datang tagihan sebesar Rp 681 ribu lebih dan sudah dikonfirmasi o...
Jakarta - Dikarenakan sesuatu hal, saya mengajukan untuk berhenti berlangganan Okevision. Dan hal ini sudah saya sampaikan sejak tanggal 6 Agustus 2012. Sudah tiga kali saya datang ke kantor cabang Okevision Pangkal Pinang.Dan sejak saya mengirimkan surat ini, tayangan Okevision kami sudah tidak dapat menikmati tayangannya. Sesuai dengan informa...
Bandung - (Tayangan Indovision Ibu Amita Bahar telah aktif per tanggal 9 september 2012 dan Ibu Amita Bahar sudah dapat menyaksikan tayangan Indovision)Pada tanggal 28 Agustus 2012, saya mengajukan berlangganan Indovision dengan memilih paket Venus dan Cinema 3. Setelah membayar uang muka sebesar Rp 100 ribu dijanjikan bahwa teknisi akan datang...
Kesalahan pada Billing System Indovision telah menyebabkan saya sangat dirugikan secara finansial. Saya pelanggan No. 301010112600 atas nama Elysa Ruritania Dhamayanti pelanggan lama sejak awal tahun 2000an.1. Saya menambah layanan dengan dekoder ke 2 (dua) yang sedang promosi dengan potongan 50%.2. Saya sudah membayar Rp. 100....
Saya pelanggan dengan No pelanggan 401000339720. Ini adalah kedua kalinya saya mengirimkan komplain kepada Okevision. Dimana pada surat saya yang pertama soal tagihanyang saya layangkan bulan Februari, dan masalahnya sudah selesai, dan sekarang terulang kembali. Saya berlangganan okevision semenjak Desember 2011, dengan mengaktifkan paket...
Pekanbaru - Saya adalah pelanggan Okevision sejak tanggal 16 Mei 2012, biaya pemasangan Rp.500.000 untuk paket Nomat termasuk gratis 2 bulan tayang sudah saya bayarkan.Tanggal 16 Agustus2012 saya bermaksud membayar tagihan Okevison melalui kantor pos, dan saya mendapat tagihan sebesar Rp. 395.000 untuk periode tayang sampai dengan 16 September.A...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wiby yang tayang pada Detik.com Senin (27/8), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sehingga Bapak Wiby tidak dapat menikmati tayangan TopTV dengan baik.Permasalahan yang terjadi dikarenakan adanya kerusakan pada decoder Bapak Wiby. Kami telah...
Saya merupakan pelanggan TOP TV dengan no pelanggan 302000178291. Hal Pertama, Beberapa bulan yang lalu (interval Feb - Apr 2012), saya ditagih double oleh pihak TOP TV dengan alasan bahwa ada pembayaran saya bulan interval Oktober - November 2011 belum saya bayarkan dan tagihan bulan berjalan. Saya kaget sekali dengan hal ini. Dikarenaka...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Taufik A.yang tayang pada Detik.com Jumat (03/8), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dialami oleh Bapak Taufik A.sudah terselesaikan dengan baik. Kami telah menghubungi Bapak Taufik A. Sabtu (04/08) untuk mengkonfirmasi st...
Bekasi - (Persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik)Pada tanggal 28 Agustus 2012, tayangan Okevision kami diblokir tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Padahal kami selalu membayar iuran bulanan tepat waktu.Setelah menghubungi customer service, diberitahukan bahwa kartu chip pada decoder kami tertukar dengan milik orang...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Iwan yang tayang pada Detik.com Kamis (23/8), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sehingga Bapak Muhammad Iwan tidak dapat menikmati tayangan Indovision dengan baik.Kami telah menghubungi Bapak Muhammad Iwan Kamis (23/08). Masalah t...
Tahun lalu saya membayar layanan tahunan Indovision. Karena dijanjikan adanya 2 bulan gratis untuk bulan ke 12 dan 13 melalui KK Citibank. Dan tepat di bulan Agustus ini layanan berakhir di bulan ke 12. Dan harusnya sesuai dijanjikan saya menikmati gratis selama 2 bulan kedepan sampai Oktober. Tetapi yang terjadi sebaliknya, dari awal Agus...
Salak - (Saat ini Bapak Jimmy Alexander S telah dapat menikmati tayangan Indovision kembali)Saya menghubungi Teknisi Indovision karena saya bermaksud untuk pindah rumah. Ketika hal ini saya sampaikan teknisi mengatakan bahwa saat itu tidak ada jadwal untuk ke daerah saya. Satu minggu kemudian saya menghubungi lagi untuk menginformasikan bahwa sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial