Tanggapan TopTV untuk Keluhan Bapak Wiby

Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wiby yang tayang pada Detik.com Senin (27/8), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sehingga Bapak Wiby tidak dapat menikmati tayangan TopTV dengan baik.

Permasalahan yang terjadi dikarenakan adanya kerusakan pada decoder Bapak Wiby. Kami telah mengirimkan teknisi ketempat Bapak Wiby Senin (27/08) dan Rabu (29/08). Permasalahan telah selesai dan saat ini Bapak Wiby sudah dapat menikmati layanan TopTV dirumahnya.

Terima kasih atas kritik dan saran Bapak Wiby kepada kami untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.


Nugroho Agung Prasetyo
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision

(wwn/wwn)