Pemerintah
>Informasi
Syarat Pembuatan e-KTP Aneh
Cikampek - Saya adalah penduduk perumahan Sukaseuri Cikampek dan mempunyai KTP lengkap dengan Kartu Keluarga (KK), tetapi mengapa tetangga yang lain mendapat undangan untuk pemotretan e-KTP dan saya tidak.Setelah berkonsultasi dengan Ketua RT setempat, dijelaskan bahwa ini dikarenakan awalan nomor induk kependudukan (NIK) saya ternyata masih 10,...
Tagihan PLN Semaunya Sendiri
Surabaya - Saya sebagai pelanggan PLN merasa dirugikan oleh petugas pencatat meter yang hanya meng kira-kira dalam melakukan pencatatan meter PLN.Hal ini menyebabkan tagihan bulan Juni membengkak menjadi Rp 3,2 juta dan bulan Juli Rp 2 jutaan, padahal sebelumnya adalah Rp. 600 ribu-Rp 800 ribu.Pada tanggal 19-20 Juni saya melaporkan hal ini ke 1...
Air Pam Mati
Sejak tanggal 2 Juli 2012 yang lalu air Pam di daerah kami mati. Sabtu-Minggu kemarin menyala tapi itupun hanya kecil dan sebentar keluarnya. Ini sungguh merugikan kami yang bergantung pada air PAM tersebut. Untuk memenuhi kebutuhan air, kami harus membeli. Dan ini tentunya butuh biaya ekstra. Sebagai contoh keluarga kami yang beranggota...
Pungli Saat Urus Perpanjang STNK
Pada tanggal 5 Juli 2012, saya mengurus perpanjangan STNK 5 tahun kendaraan di kantor Sasmsat Jakarta Utara dan Pusat yang terletak diseberang Mangga Dua Square. Pada saat pembayaran pajak tahunan mobil sebesar Rp 1.258.000 dengan Rp 1.300.000. Uang yang dikembalikan hanya Rp 40.000, setelah saya perhatikan begitu juga dengan pembayar yang...
17 Hari STNK Belum Selesai
Depok - Saya dijanjikan oleh Suzuki Restu Mahkota Karya (RMK) Cimanggis untuk pembuatan STNK adalah 14 Hari kerja, tapi sampai hari ini sudah 17 Hari kerja belum ada tanda-tanda selesai.Setelah saya konfirmasikan kepada sales RMK Cimanggis dikatakan bahwa sebenarnya STNK sudah jadi tapi ada kesalahan ketik untuk alamat rumah, sehingga perlu di p...
Pungutan Liar Petugas Pemeriksa PLN
Pada hari Kamis 05 Juli 2012, saya kedatangan petugas pemeriksa PLN, biasanya petugas langsung memfoto meteran listrik tapi kali ini dia memberitahukan bahwa warga diharuskan membeli papan pencatat meteran listrik yang dikenakan biaya sebesar Rp. 20.000 (sudah termasuk iuran setiap tahunnya). Iuran tersebut ditujukan sebagai tanda partisip...
Sales Toyota Auto2000 Pasar Rebo Mengecewakan
Pada tanggal 30 Juni 2012, saya dan istri sangat dikecewakan oleh pelayanan salah satu sales marketing di Auto2000 cabang Pasar Rebo. Sebelumnya istri berniat mengambil secara kredit Toyota Veloz di auto2000 Pasar Rebo dimana sebelumnya kami sudah datang langsung ke tempat tersebut. Dan dijelaskan oleh salah satu sales marketingnya mengena...
Teknisi Lapangan PLN Memalak dan Mengintimidasi
Saya mempunyai rumah di daerah Buaran, Serpong dengan ID pelanggan PLN 543500244122 An.Mulyani. Rumah tersebut dalam keadaan kosong dan baru saya tinggali 1 bulan yang lalu. Pada hari Senin tanggal 2 Juli 2012, rumah tersebut didatangi teknisi dari PLN sebanyak 7 orang. Hendak memutus aliran listrik dikarenakan tunggakan selama 9 bulan. Ya...
Kinerja PLN Mengecewakan Pelanggan
Pada tanggal 23 Juni 2012 listrik di rumah kami tiba-tiba padam. Ada sekelompok orang yang sengaja memutus sambungan listrik. Segera kami melaporkan hal tersebut kepada PLN 123. Petugas PLN pun bergegas datang ke TKP. Sayang petugas PLN tidak bisa berbuat banyak karena dihadang sekawanan orang-orang yang memutus listrik kami. Kami pun ke...
PLN Serpong Menembak Catatan Angka Meteran Listrik
Jakarta - Saya mempunyai rumah di Komplek Pinang Griya Permai Tangerang yang saya kontrakkan kepada pihak lain. Pada bulan September 2011 pengontrak rumah kabur dengan membawa kunci rumah dan kunci pagar.Pada tanggal 23 November 2011, petugas PLN Serpong membongkar meteran listrik rumah saya dan meninggalkan surat pembongkaran dengan jumlah tagi...
Palyja Mengecewakan
Untuk kesekian kalinya saya melaporkan air mati di wilayah taman surya 5. Namun tidak pernah mendapatkan tanggapan maupun jawaban yang serius dari pihak Palyja. Seperti yang sudah lalu saya tidak mendapatkan penjelasan yang memuaskan dari call center mulai dari bahasa yang sopan sampai bahasa yang kurang sopan. Karena prosedur jawaban sel...
Pembuatan STNK Suzuki di RMK Cimanggis Lambat
Depok - Pada tanggal 1 Juni 2012 saya membeli mobil suzuki Ertiga GL secara tunai di dealer suzuki Restu Mahkota Karya Cimanggis (RMK Cimanggis). Tanggal 4 Juni mobil diantar ke rumah dan dijanjikan STNK paling lambat 14 hari kerja.Pada tanggal 21 Juni, saya menelepon RMK Cimanggis menanyakan masalah STNK, dijawab bahwa STNK belum jadi karena ad...
Pembelian Voucher Telkomsel Simpati via ATM yang Terbengkala...
Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081280377***. Bberikut kronologis singkatnya" Pada tanggal 20 Juni 2012, jam 15.38 wib saya melakukan pembelian voucher Telkomsel Simpati nominal Rp. 100 ribu di ATM Mandiri cab. warung Jambu, Bogor dengan menggunakan kartu kredit Mandiri. Dan Struknya pun sudah saya terima sesaat setelah pembel...
Pelayanan Palyja Mengecewakan
Saya menelepon Call Centre Palyja tanggal 22/6/12 sebanyak 3x karena berhentinya aliran air ke rumah saya. Tetapi tidak ada tindakan apapun dari Palyja sehingga saya harus kekeringan air selama 2 hari.Permintaan saya untuk pengiriman air dari Palyja selalu dimentahkan dengan alasan harus laporan dari 5 Norek. Kenapa Palyja tidak sekalian m...
Pengurusan STNK motor CBU Honda
Pada tanggal 27 April 2012 saya membeli motor CBR 150 Repsol edition di Dealer Honda dewi Sartika secara cash. Dan dijanjikan pengurusan STNK sebulan untuk motor CBU.Tetapi hingga saat ini saya STNK saya belum turun dengan alasan salesnya (Shinta) AHM belum mengembalikan dokumen kepada mereka. Mohon penjelasaanya terhadap hal ini. Dan saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial