Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Tubagus Rustama Ramdhany berjudul "Polis Prulink Prudential yang Tak Kunjung Tiba" pada detikcom Kamis, 31/01/2008 10:38, izinkanlah kami memberikan tanggapan atas surat tersebut. Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat belum...
Jakarta - Tanggal 11 Februari lalu saya dikejutkan dengan kiriman Polis AIG yang tidak pernah saya setujui. Pembayarannya melalui kartu kredit ABN AMRO saya. Setelah saya kontak ke ABN AMRO (contact person tidak ingat) dan ke AIG (dengan Bapak Fauzan) saya meminta pembatalan polis dengan disertai faks salinan polis yang saya batalkan ke AIG dan...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Sdri Eveline berjudul "Pelayanan Prudential Lambat" pada detikcom hari Sabtu, 12 Januari 2008, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut. Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat lamanya polis atas nama Ibu Thio Lie Moy d...
Jakarta - Saya mengajukan polis asuransi prudential/PRULINK sekitar awal bulan Desember 2007 yang lalu. Namun, sampai dengan saat ini belum juga mendapatkan Polisnya. Sedangkan dana premi saya 2 kali didebet di kartu kredit (CC BCA Master) saya, yaitu tanggal 23 Desember 2007 dan (kalau tidak salah) tanggal 7 Januari 2008.Saya sudah berusaha men...
Jakarta - Pada tanggal 11 Nopember 2007 saya melakukan pembayaran untuk premi Prulink Syariah. Namun, sampai saat ini (sudah 3 bulan) polis belum dikirimkan atau jadi. Dari kejadian ini saya jadi meragukan profesionalisme Prudential dalam membayar kewajibannya kepada nasabah. Untuk hal yang sangat sepele (penerbitan polis), Prudential terlalu be...
Jakarta - Saya pemegang polis Asuransi Prudential nomor 21240464 yang sejak tanggal 12 Juli 2007 meminta perubahan angsuran polis. Tetapi, sampai hari ini permohonan saya belum? diproses juga.Saran saya kepada semua calon nasabah jangan mengunakan Asuransi yang tidak melayani nasabah dan tidak melayani nasabah sampai 6 bulan lamanya. Bisa di bay...
Jakarta - Tujuan saya untuk memasukkan asuransi kedua orang tua saya tentu untuk mendapatkan kemudahan serta fasilitas yang ditawarkan oleh marketing dari Prudential. Tapi apa yang saya dapat?Setelah menyetujui untuk proposal asuransi yang diajukan oleh Agent Prudential, pada bulan yang sama (Oktober 2007) premi asuransi untuk nomor account 2712...
Jakarta - Selama 3 pekan masyarakat di daerah Kalimantan Selatan dipusingkan dengan langkanya BBM terutama premium. Hal ini menyebabkan antrean yang panjang di SPBU sepanjang jalan raya Banjarmasin-Tanjung. Yang terparah adalah SPBU di daerah TABALONG di mana tiap hari antrean mengisi bahan bakar premium didominasi oleh mobil pribadi dan sepeda...
Jakarta - Sehubungan dengan tulisan "Panin Life Mendebit Premi Tanpa Memberi Polis", seperti yang ditulis oleh Bapak Jemy tanggal 18 Desember 2007, kami telah menghubungi yang bersangkutan dan menyelesaikan permasalahan ini dengan baik.Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Salam,Luciana D.JudosasmitoCustomer Care HeadPT Panin Lif...
Jakarta - Saya merasa dirugikan oleh PANIN LIFE dan CITIBANK. Beberapa bulan yang lalu (lebih dari 4 bulan) saya ditelepon oleh Call Center Panin Life yang mengaku mengadakan kerja sama dengan Citibank untuk penawaran ansuransi jiwa. Namun, ditunggu dua bulan tidak ada polis yang dikirim kepada saya. Dua bulan yang lalu di statement billing CITI...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan buruknya pelayanan dari Asuransi AIG Lippo. Mulai dari awal ketika agent menawarkan asuransi kepada kami, mengilustrasikan premi dengan perhitungan yang telah disepakati, dan ternyata berbeda setelah keluarnya polis.Agent juga menjanjikan souvenir untuk kami yang tak pernah kami terima. Bahkan dihubungi pun su...
Jakarta - Saya masuk Reksadana Manulife Dana Saham lewat agen di Medan. Formulir saya serahkan lewat agen tersebut kemudian dana saya transfer langsung lewat Internet Banking Klik BCA ke rekening Manulife Dana Saham di BCA pada tanggal 24 Oktober 2007. Agen mengatakan saya akan terima konfirmasi tertulis dari Manulife dalam waktu 10-14 hari. S...
Jakarta - Saya pemegang polis Prudential dengan nomor 24489715. Pada tanggal 7 September 2007 saya masih terima bukti Pernyataan Transaksi lewat email. Tetapi, setelah itu sampai sekarang saya belum terima bukti Pernyataan Transaksi lewat email. Sudah 3 email saya kirimkan ke Customer Services, tanggal 5, 6, dan 9 November. Hingga hari Minggu...
Jakarta - Pada tanggal 16/10/07 sekitar pukul 05:30 WIB saya mampir di salah satu pelayanan SPBU (Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum) milik PERTAMINA di Jl Raya Bogor (dekat pabrik PT. Panasonic). Saya mengisi full tank dengan jenis yang murah saja Premium dengan memakai kendaraan sepeda motor merek Honda 2007. Pada saat itu aman-aman saja. Ket...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial