Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya yang dimuat di Detik.com (20/08) dengan judul "PT KAI Belum Melakukan Refund Tike", dapat saya sampaikan bahwa PT KAI telah mengembalikan uang saya.Untuk itu saya ucapkan terimakasih kepada PT KAI walaupun pengembalian uang terlambat 12 hari dari yang dijanjikan (17 Agustus 2013).Semoga untuk kedepannya P...
Pada tanggal 24 Agustus 2013 saya menggunakan bus Mila dari Surabaya dengan Tujuan Probolinggo. Sekitar pukul 19.00 WIB saya tiba di Terminal Bungurasih, saat itu ada 2 Bis yang mengantri di pos keberangkatan. Bis yang berada di posisi depan (lupa nama bisnya) dengan tujuan Jember, kapasitas saat itu sudah hampir penuh. Di bagian belakangnya ada...
Bogor - Saya adalah pelanggan tetap commuter line. Pada hari Kamis, 22 Agustus 2013 jam 06:30 ada masalah akibat penggunaan tiket harian berjaminan (THB).Pada waktu keberangkatan itu seorang petugas meminta saya untuk masuk tanpa harus membeli tiket THB, tapi kartu multitrip saya tetap ditempel dan ketika turun di Stasiun kalibata tidak masalah....
Jakarta - Pada tanggal 18 Juli 2013 kami mengembalikan tiket kereta api Gumarang jurusan Jakarta-Surabaya dengan kode pemesanan KNT72E untuk keberangkatan tanggal 31 Juli 2013, karena kami telah mendapat tiket yang lain.Pada kertas print yang kami dapat, ditulis transfer tanggal pengembalian 17 Agustus 2013. Namun sampai saat ini uang belum ditr...
Pada hari Senin tanggal 19 Agustus 2013 pukul 14.00 saya dan teman saya hendak kembali ke daerah serpong dengan menggunakan kereta commuter kebetulan saya membawa barang bawaan pada saat itu. Namun pada saat saya akan melakukan tapping saya dihadang oleh petugas, petugas tersebut mengatakan bahwa barang yang saya bawa terlalu besar padahal saya sa...
Pada hari Senin tanggal 19 Agustus 2013 pukul 14.00 saya dan teman saya hendak kembali ke daerah Serpong dengan menggunakan kereta commuter kebetulan saya membawa barang bawaan pada saat itu. Namun pada saat saya akan melakukan tapping saya dihadang oleh petugas. Petugas tersebut mengatakan bahwa barang yang saya bawa terlalu besar. Padahal saya sa...
Sore tadi tanggal 16 Agustus 2013, kami sekeluarga naik taksi Blue Bird ME 2352,dengan sopir atas nama Nomo Triyono. Dari awal kami masuk,tidak seperti biasanya ada salam awal yang selalu diucapkan oleh sopir jajaran taksi Blue Bird pada umumnya. Selama perjalanan tidak pernah merespon ucapan pelanggan untuk sekedar menjawab Ya atau Baik,akselerasi...
Pengalaman Pertama Naik KA PRAMEKS SOLO-JOGJA Dari solo balapan jam 15.00 ngantri tiket KA Sriwedari jam 15.45 ke jogja Tukang tiket nutup tiket penjualan KA Sriwedari (alasan kursi penuh) Padahal berdiri pun saya mau karena Jam 18.00 dari jogja harus naik KA Gajahwong jogja-jakarta yang sudah saya pesan 22hari sebelumnya Spoiler for TIKET Ga...
Tangerang - Sebelumnya saya dijadwalkan berangkat pada tanggal 20 Juni 2013 oleh penyedia jasa perjalanan umroh Travelmart yang beralamat di Palem Ganda Asri, Ciledug.Namun karena alasan belum keluarnya visa maka keberangkatan diundur, dan dijanjikan berangkat paling lambat tanggal 27 Juni. Akan tetapi janji hanya tinggal janji. Oleh karena kece...
Jakarta - Saya adalah salah satu pengguna setia Kereta Api. Namun saya merasa kecewa karena pengembalian uang pembatalan tiket yang saya ajukan sejak bulan Maret 2013 sampai sekarang belum saya terima.Tiket kereta api yang saya batalkan adalah tiket dengan kode pemesanan HGLVF9 yaitu tiket kereta Argo Bromo Anggrek Pagi jurusan Pekalongan-Jakart...
Maaf kalo brantakan, maklum nubi (13-07-13) Ane make smartfren blackberry, ane isiin pulsa 50rb pulsa smartfren aku pikir paling mahal dari provider lain yaitu 53rb. Stelah itu ane coba paket bb hemat. Harganya 5000 blm ppn yg difasilitasnya ada streaming yutube 1gb (bisa dicek didaftar paket bb smartfren). Ane coba 1 hari gan baru stelah paket o...
Tolong lebih sigap lagi mengenai jalan rusak yang kerap terjadi disaat musim penghujan datang. Di Jl raya serang km 11 sudah 2 minggu ini jalanan tidak diperbaiki. Selain buat macet sepanjang 2 km. Apa harus menunggu ada yang jatuh korban dulu baru diperbaiki/diaspal.Tolong lebih peka lagi dinas terkait. Kemana APBD dan setoran pajak dari sekitar p...
Ruas tol Jakarta – Tangerang di KM 14 sebelum exit Alam Sutera yang merupakan tanggungjawab Jasamarga dalam setahun terakhir ini sudah berkali-kali rusak, dibongkar dan ditambal dengan kualitas pengerjaan dan hasil yang amburadul. Dalam tempo 2 – 3 bulan titik yang baru diperbaiki sudah rusak lagi. Pengerjaan pembongkaran lapisan beton...
Jakarta - Saya melakukan pemesanan Taksi Blue Bird untuk sepupu saya melalui call center pada tanggal 2 Juli 2013 untuk keberangkatan pukul 07:00 WIB dengan tujuan Bandara Soetta .Pemesanan berikutnya untuk Ibu saya pada hari yang sama untuk pukul 12:30 WIB tujuan Gambir. Pukul 12:08 saya mendapat SMS konfirmasi Taxi YD3762 telah dikirim.Namun h...
Jakarta - Ruas tol Jakarta Tangerang di KM 14 sebelum pintu keluar Alam Sutera dalam setahun terakhir ini sudah berulangkali rusak, dibongkar dan ditambal dengan kualitas pengerjaan dan hasil yang mengecewakan.Dalam tempo 2 sampai 3 bulan titik yang baru diperbaiki sudah rusak lagi. Pengerjaan pembongkaran lapisan beton dilakukan dengan palu dan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial