Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Fasilitas Umum

29 August 2013
0 Votes
681 Dilihat

PT KAI Sudah melakukan Refund

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya yang dimuat di Detik.com (20/08) dengan judul "PT KAI Belum Melakukan Refund Tike", dapat saya sampaikan bahwa PT KAI telah mengembalikan uang saya.Untuk itu saya ucapkan terimakasih kepada PT KAI walaupun pengembalian uang terlambat 12 hari dari yang dijanjikan (17 Agustus 2013).Semoga untuk kedepannya P...

26 August 2013
0 Votes
576 Dilihat

Kecewa dengan Bis Mila Surabaya

Pada tanggal 24 Agustus 2013 saya menggunakan bus Mila dari Surabaya dengan Tujuan Probolinggo. Sekitar pukul 19.00 WIB saya tiba di Terminal Bungurasih, saat itu ada 2 Bis yang mengantri di pos keberangkatan. Bis yang berada di posisi depan (lupa nama bisnya) dengan tujuan Jember, kapasitas saat itu sudah hampir penuh. Di bagian belakangnya ada...

26 August 2013
0 Votes
618 Dilihat

Kecewa Atas Pemotongan Saldo Tiket Multitrip KAI

Bogor - Saya adalah pelanggan tetap commuter line. Pada hari Kamis, 22 Agustus 2013 jam 06:30 ada masalah akibat penggunaan tiket harian berjaminan (THB).Pada waktu keberangkatan itu seorang petugas meminta saya untuk masuk tanpa harus membeli tiket THB, tapi kartu multitrip saya tetap ditempel dan ketika turun di Stasiun kalibata tidak masalah....

20 August 2013
0 Votes
570 Dilihat

PT KAI Belum Melakukan Refund Tiket

Jakarta - Pada tanggal 18 Juli 2013 kami mengembalikan tiket kereta api Gumarang jurusan Jakarta-Surabaya dengan kode pemesanan KNT72E untuk keberangkatan tanggal 31 Juli 2013, karena kami telah mendapat tiket yang lain.Pada kertas print yang kami dapat, ditulis transfer tanggal pengembalian 17 Agustus 2013. Namun sampai saat ini uang belum ditr...

19 August 2013
0 Votes
899 Dilihat

Pelayanan Tidak Menyenangkan Dari Petugas Stasiun Jakarta K...

Pada hari Senin tanggal 19 Agustus 2013 pukul 14.00 saya dan teman saya hendak kembali ke daerah serpong dengan menggunakan kereta commuter kebetulan saya membawa barang bawaan pada saat itu. Namun pada saat saya akan melakukan tapping saya dihadang oleh petugas, petugas tersebut mengatakan bahwa barang yang saya bawa terlalu besar padahal saya sa...

19 August 2013
0 Votes
956 Dilihat

Perlakuan Tidak Menyenangkan dari Petugas Stasiun Jakarta Ko...

Pada hari Senin tanggal 19 Agustus 2013 pukul 14.00 saya dan teman saya hendak kembali ke daerah Serpong dengan menggunakan kereta commuter kebetulan saya membawa barang bawaan pada saat itu. Namun pada saat saya akan melakukan tapping saya dihadang oleh petugas. Petugas tersebut mengatakan bahwa barang yang saya bawa terlalu besar. Padahal saya sa...

16 August 2013
0 Votes
772 Dilihat

PT Blue Bird mempekerjakan sopir bisu tuli?

Sore tadi tanggal 16 Agustus 2013, kami sekeluarga naik taksi Blue Bird ME 2352,dengan sopir atas nama Nomo Triyono. Dari awal kami masuk,tidak seperti biasanya ada salam awal yang selalu diucapkan oleh sopir jajaran taksi Blue Bird pada umumnya. Selama perjalanan tidak pernah merespon ucapan pelanggan untuk sekedar menjawab Ya atau Baik,akselerasi...

16 August 2013
0 Votes
746 Dilihat

KA PRAMEKS Solo-Yogya Mengecewakan

Pengalaman Pertama Naik KA PRAMEKS SOLO-JOGJA Dari solo balapan jam 15.00 ngantri tiket KA Sriwedari jam 15.45 ke jogja Tukang tiket nutup tiket penjualan KA Sriwedari (alasan kursi penuh) Padahal berdiri pun saya mau karena Jam 18.00 dari jogja harus naik KA Gajahwong jogja-jakarta yang sudah saya pesan 22hari sebelumnya Spoiler for TIKET Ga...

01 August 2013
0 Votes
1211 Dilihat

Paket Perjalanan Umroh Travelmart Mengecewakan

Tangerang - Sebelumnya saya dijadwalkan berangkat pada tanggal 20 Juni 2013 oleh penyedia jasa perjalanan umroh Travelmart yang beralamat di Palem Ganda Asri, Ciledug.Namun karena alasan belum keluarnya visa maka keberangkatan diundur, dan dijanjikan berangkat paling lambat tanggal 27 Juni. Akan tetapi janji hanya tinggal janji. Oleh karena kece...

15 July 2013
0 Votes
704 Dilihat

Ketakjelasan Refund Pembatalan Tiket KAI

Jakarta - Saya adalah salah satu pengguna setia Kereta Api. Namun saya merasa kecewa karena pengembalian uang pembatalan tiket yang saya ajukan sejak bulan Maret 2013 sampai sekarang belum saya terima.Tiket kereta api yang saya batalkan adalah tiket dengan kode pemesanan HGLVF9 yaitu tiket kereta Argo Bromo Anggrek Pagi jurusan Pekalongan-Jakart...

13 July 2013
0 Votes
766 Dilihat

pkt bb smartfren hemat tak memuaskan

Maaf kalo brantakan, maklum nubi (13-07-13) Ane make smartfren blackberry, ane isiin pulsa 50rb pulsa smartfren aku pikir paling mahal dari provider lain yaitu 53rb. Stelah itu ane coba paket bb hemat. Harganya 5000 blm ppn yg difasilitasnya ada streaming yutube 1gb (bisa dicek didaftar paket bb smartfren). Ane coba 1 hari gan baru stelah paket o...

12 July 2013
0 Votes
881 Dilihat

Jalan Rusak di Jalan Raya Serang KM 11

Tolong lebih sigap lagi mengenai jalan rusak yang kerap terjadi disaat musim penghujan datang. Di Jl raya serang km 11 sudah 2 minggu ini jalanan tidak diperbaiki. Selain buat macet sepanjang 2 km. Apa harus menunggu ada yang jatuh korban dulu baru diperbaiki/diaspal.Tolong lebih peka lagi dinas terkait. Kemana APBD dan setoran pajak dari sekitar p...

09 July 2013
0 Votes
682 Dilihat

Perbaikan Ruas Tol Jasamarga Amburadul

Ruas tol Jakarta – Tangerang di KM 14 sebelum exit Alam Sutera yang merupakan tanggungjawab Jasamarga dalam setahun terakhir ini sudah berkali-kali rusak, dibongkar dan ditambal dengan kualitas pengerjaan dan hasil yang amburadul. Dalam tempo 2 – 3 bulan titik yang baru diperbaiki sudah rusak lagi. Pengerjaan pembongkaran lapisan beton...

05 July 2013
0 Votes
829 Dilihat

Taksi Blue Bird yang Dipesan Datang Terlambat

Jakarta - Saya melakukan pemesanan Taksi Blue Bird untuk sepupu saya melalui call center pada tanggal 2 Juli 2013 untuk keberangkatan pukul 07:00 WIB dengan tujuan Bandara Soetta .Pemesanan berikutnya untuk Ibu saya pada hari yang sama untuk pukul 12:30 WIB tujuan Gambir. Pukul 12:08 saya mendapat SMS konfirmasi Taxi YD3762 telah dikirim.Namun h...

05 July 2013
0 Votes
657 Dilihat

Perbaikan Ruas Tol Jakarta Tangerang KM 14 Setengah Hati

Jakarta - Ruas tol Jakarta Tangerang di KM 14 sebelum pintu keluar Alam Sutera dalam setahun terakhir ini sudah berulangkali rusak, dibongkar dan ditambal dengan kualitas pengerjaan dan hasil yang mengecewakan.Dalam tempo 2 sampai 3 bulan titik yang baru diperbaiki sudah rusak lagi. Pengerjaan pembongkaran lapisan beton dilakukan dengan palu dan...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial