“Pasal 188 Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan disebutkan bahwa “Perusahaan Angkutan Umum wajib mengganti kerugian yang diderita oleh Penumpang atau pengirim barang karena lalai dalam melaksanakan pelayanan angkutan”. Dini hari 18 Juni 2017, Menunggu bus di sebelah barat ringroad utara Jogjakarta dengan tas ran...
Nomor : 001/BAPER/06/2017 اَلسلَامُ عَلَيْكُم Saya wakil dari Yayasan Bina Anak Pertiwi yang menjadi Pusat Pembinaan dan Rumah Belajar Anak Jalanan/Terlantar, Yatim & Dhuafa yang berdiri sejak tanggal 08 Nopember 1998. Dengan ini, saya mohon jutaan kemaafan sekiranya surat ini sedikit mengganggu atau tidak disukai oleh mana-mana pihak yang mema...
BARANG ORDERAN SAYA DIBAWA KABUR GOJEK, PIHAK TOKOPEDIA & GOJEK LAMBAT DALAM MERESPON Numpang share , kejadian hari ini tgl 13 juli 2017 Barang pesenan ane berupa iphone 7+ dibawa kabur ma salah satu driver go send, instant courier dari pesanan ane disalah satu seller tokopedia, Tiba2 di tracking ane, status pengiriman sudah selesai driver sa...
Isinya xxxxxxxx, kode verifikasi LOGI GO-JEK anda 91xx. Waspadalah penipuan. Jangan pernah berikan kode ini ke SIAPAPUN yang meminta. Lalu saya ditilpon (mungkin sebelum atau sesudah) Nomornya 0816913808 bilang itu kode saya dapat hadiah 1 juta. Dia minta kode itu. Saya curiga. Saya tanya, saya tau dari mana Bapak dari Gojek? Dia sumpah sumpa...
Quote: Saya merasa kecewa dengan tindakan Go-Jek yang melakukan blokir akun sepihak tanpa ada penjelasan. Apalagi dalam akun tersebut masih tersisa saldo Go-Pay yang ikut terblokir. Customer service Go-Jek yang menerima laporan saya tidak dapat memberikan jawaban yang memuaskan. Hanya diinformasikan bahwa akun saya masih ditangani oleh tim yang...
langsung aja gan disini ane pengguna jasa grab yg kebanyakan memang di grabexpress karena ane pake untuk kirim dan ambil barang dagangan ane dari konfeksi. lancar semua sampe tanggal 9 juni 2017 akhirnya apes ane cari driver untuk pick up barang dari cempaka mas ke kampung melayu dapet driver dengan kode booking ADR-8207307-2-153 jam 13:55 ane chat...
selamat malam agan2 jadi begini ceritanya, saya order gosend via aplikasi android, tapi barang di bawa kabur , sudah dr tgl 8 agustus malam, sampai sekarang blm sampe 8 agt jam 5.48 PM saya order gojek utk ambil voucher dan perdana di salah satu toko di ITC ROXY MAS sudah biasa order, mbak penjaga tokonya juga selalu cek hp si driver , utk kesama...
Mohon bantuan para KASKUSER untuk meng-share post ini ke medsos. Saya mengirimkan sebuah barang berupa headphone audio merek Sennheiser melalui GrabExpress pada Hari Selasa, tanggal 20 Juni 2017 Pukul 20.07 WIB, kemudian dalam jangka waktu 10 menit setelah barang di pickup driver GrabExpress menandai bahwa paket telah berhasil dikirim. Setelah di...
Grab, saldo dompet grabhitch di janjikan cair 10-14 hari kerja... Ternyata?? Setelah melakukan beberapa pertimbangan akhirnya saya tuliskan surat pembaca ini. Saya salah satu driver yang bergabung dengan grabhitch sejak 5 juni 2017. Kendala saya.. Saya melakukan penarikan saldo dompet grab saya sebesar Rp 427.400,- sejak tanggal 17 juli 2017 diman...
Kronologi Pada tanggal 31 Agustus 2017 pkl. 18.48 saya memesan Go-Send melalui aplikasi Gojek, meminta tolong untuk mengirimkan barang sejumlah 1 Koli dari ITC Roxy Mas ke alamat toko saya di Jl. Veteran RT.01/02, Babakan - Kota Tangerang.. Jarak yang ditempuh dari ITC Roxy Mas ke alamat saya sekitar 23KM dan jarak waktu yang ditempuh +- 45 menit...
Sy driver gojek jakarta dan kemarin tgl 6 sy melakukan pencairan dana/wd di aplikasi gojek sebesar 150rb via bca dan sampai sekarang belum masuk. Pertama sy laporan ke cs gojek di saran kan nunggu 1x24jam laporan lagi suruh nunggu 2x24jam. Laporan lagi suruh tanya ke bca. sy tanya ke halo bca ternyata emang tidak ada transaksi nya. Terus uang nya k...
Ada yg punya masalah di grab ga perihal saldo tunai ga cair2 pdhal uda di transfer ke rekening? Saldo tunai sudah terkirim. Tapi di rekening belum masuk2.. Gimana ya solusinya? Saya uda nunggu selama sebulan lebih.. Tapi cuma di php in trs sm grab. Sedih ane.. Soalnya nominalnya lumayan gede. 2juta.. Lumayan buat bayar kuliah. Tolong pencerahannya....
Kerjaan salah satu driver gosend.. di tlpn dari sore bilangnya lowbat gak bisa ditelepon Begitu lewat jam Out Of order handphonenya nyala lagi. Tetap ngotot baterai lowbat, saya bilang kalau lowbat Kenapa Waktu nyampe lokasi ngga cari tempat pinjeman charge atau mampir ke masjid buat colok handphone sebentar.. dia bilang agak konyol"Saya mungk...
Mau nanya kalo mau kerja di GO-JEK buat junior executive/staff GO-JEK memang harus OUTSOURCING..? Karna denger2 katanya outsourcing.. apakah benar? Kasih pencerahan bagi yang udah kerja di staff atau kantor GO-JEK.. Makasih..
Saya masih baru dalam hal jual beli online, saya baru sadar jika melakukan pengiriman melalui gosend memiliki resiko yang cukup tinggi. Jadi pertengahan bulan november lalu barang saya ada yang tercuri, siapa pelakunya? Saya akan cerita secara kronologi Jadi semuanya dimulai pada tanggal 11 sabtu pagi dimana saya baru sadar smartphone saya dicur...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial