Ini kejadian ke-2 yang kami alami dalam satu bulan..kami sendiri baru 2 bulan menggunakan jasa JNE dan baru 2 bulan juga berkecimpung di usaha ini..total kerugian kami (saya dan istri) mencapai 700 ribuan disebabkan cancelation order dari pelanggan kami karena terlalu lama menunggu, ini diluar kerugian waktu dan tenaga kami..tolong lah JNE serius m...
Sebuah ekspedisi logistik, pada umumnya memiliki SOP tertentu dalam menjalankan pengiriman dari lokasi asal pengirim hingga lokasi penerima. Dan pada umumnya mereka juga telah menetapkan batas hari pengiriman, dan berdasarkan ketentuan batas hari itulah para pengguna jasa logistik, memutuskan untuk menggunakan jasa mereka. Namun bagaimana bila pake...
Sebuah ekspedisi logistik, pada umumnya memiliki SOP tertentu dalam menjalankan pengiriman dari lokasi asal pengirim hingga lokasi penerima. Dan pada umumnya mereka juga telah menetapkan batas hari pengiriman, dan berdasarkan ketentuan batas hari itulah para pengguna jasa logistik, memutuskan untuk menggunakan jasa mereka. Namun bagaimana bila pake...
Note : tulisan ini berdasarkan fakta yang sedang ane alamin kemaren pas tanggal 23 des ane dapet telepon dari pihak DHL cabang jogja bahwa ada kiriman paket untuk ane dan dari pihak DHL menyebutkan ada tax duty yang harus saya bayar. awalnya ane angep wajar kalo barang masuk dari luar kena tagihan pajak. tetapi ketika dari DHL menyebutkan bahw...
Note : tulisan ini berdasarkan fakta yang sedang ane alamin kemaren pas tanggal 23 des ane dapet telepon dari pihak DHL cabang jogja bahwa ada kiriman paket untuk ane dan dari pihak DHL menyebutkan ada tax duty yang harus saya bayar. awalnya ane angep wajar kalo barang masuk dari luar kena tagihan pajak. tetapi ketika dari DHL menyebutkan bahwa ta...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Note: Saya sertakan Screenshot Chat sebagai bukti Pacar saya memakai Kemuning Kurir, sudah beberapa kali, pelayanannya kurang sigap, kurir sering datang telat, tidak tepat waktu, dan customer service yang tidak sopan. Kronologis: 13 December 2015 Pacar saya sudah melakukan pemesanan pick up untuk tanggal 21 December. Tapi pa...
Note: Saya sertakan Screenshot Chat sebagai bukti Pacar saya memakai Kemuning Kurir, sudah beberapa kali, pelayanannya kurang sigap, kurir sering datang telat, tidak tepat waktu, dan customer service yang tidak sopan. Kronologis: 13 December 2015 Pacar saya sudah melakukan pemesanan pick up untuk tanggal 21 December. Tapi pada hari H, tidak d...
Saya selaku pengirim mengirimkan barang Hardisk 2 tb senilai Rp 1.5 juta tanggal 10 September ke Pekanbaru mengunakan JNE. Berbulan- bulan tidak sampai dan status barang dinyatakan hilang oleh JNE. Saya telepon ke JNE disuruh isi formulir klaim barang hilang. Nanti akan dihubungi oleh tim negosisasi pergantian barang hilang. Namun sampai sekarang t...
Selamat pagi, Kronologi: 5 Desember 2015 sekitar jam 4 sore Saya ke JNE Cabang Salatiga untuk mengirimkan barang dengan total berat 4 kg karena saya minta untuk packing kayu. Tujuan pengiriman adalah di Kota Manado. Saya ambil yang REG karena tidak ada pilihan YES untuk pengiriman Salatiga - Manado. No resi SRGAF01787600815. Waktu itu dijanjikan ol...
jadi begini kronologis nya, tanggal 12.12 kemarin bertepatan dengan Harbolnas, saya membeli beberapa item di bu*alapak.com, saya membeli 3 item dari 3 seller berbeda, dan ketiganya saya kirim melalui jasa pos Indonesia dengan alasan harga yg lebih murah karena saya tinggal di pedalaman. kedua seller mengirim paket saya 2 hari kemudian, karena sabtu...
Permisi om momod, saya mau nulis kebingungan saya dengan JNE alias komplain juga sih. 15 Desember 2015 sekitar jam 4 sore Saya ke JNE Cabang Salatiga untuk mengirimkan barang dengan total berat 4 kg karena saya minta untuk packing kayu. Tujuan pengiriman adalah di Kota Manado. Saya ambil yang REG karena tidak ada pilihan YES untuk pengirim...
Permisi om momod, saya mau nulis kebingungan saya dengan JNE alias komplain juga sih. 15 Desember 2015 sekitar jam 4 sore Saya ke JNE Cabang Salatiga untuk mengirimkan barang dengan total berat 4 kg karena saya minta untuk packing kayu. Tujuan pengiriman adalah di Kota Manado. Saya ambil yang REG karena tidak ada pilihan YES untuk pengiriman Salat...
Permisi buat om momod saya mau minta izin buat thread di forum surat pembaca tentang komplain saya terhadap pelayanan JNE Kronologi : Tanggal 12 Desember 2015 saya melalukan transaksi via Tokoped** dengan seller dari jakarta buat dikirim ke makassar dan seller berjanji barang akan dikirim pada tgl 14 Desember 2015 Tanggal 14 Desember 2015 barang...
Permisi buat om momod saya mau minta izin buat thread di forum surat pembaca tentang komplain saya terhadap pelayanan JNE Kronologi : Tanggal 12 Desember 2015 saya melalukan transaksi via Tokoped** dengan seller dari jakarta buat dikirim ke makassar dan seller berjanji barang akan dikirim pada tgl 14 Desember 2015 Tanggal 14 Desember 20...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial