Palu - Pada hari Rabu, 1 Agustus 2012, rekanan kami di Jakarta mengirimkan paket berupa baju ke alamat kami di kota Palu melalui jasa kurir Tiki.Karena baju akan dipakai pada hari sabtu tanggal 4 agustus 2012, maka paket pengiriman yang kami pilih adalah ONS (Over Night Service) dengan biaya untuk 9 kg paket tersebut adalah sebesar Rp. 558.000.M...
Kantor pos Sumbepucung Malang/kantor pos besar Malang Jatim orang tua saya mengirim akte kelahiran untuk kelengkapan persyaratan CPNS PT PLN (persero ) ke Martapura Kalimantan Selatan. Yang mana tanggal penutupan pengiriman pendaftaran tersebut tgl 6 -8-2012. Dan surat yang berisi akte tersebut dikirim tanggal 30-07-2012. Namun pada hari S...
Tangerang - Saya berulangkali mengirimkan paket menggunakan jasa layanan ESL Jasa Layanan Express di Jl RA Kartini no 16 Cilandak Jakarta Selatan. Setiap kali saya melakukan pengiriman barang, selalu ditimbang dengan ukuran kilogram.Namun, yang terakhir saya melakukan pengiriman menggunakan jasa yang sama, tarif dihitung menggunakan volume paket...
Pada tanggal 30/08/12 saya melakukan pengiriman barang dari Surabaya ke Jakarta a.n ratih nila (istri saya) melalui paket JNE YES (packing kayu+asuransi). Tanggal 31/08/12 saya cek status barang sudah terkirim. Tapi teman saya belum terima barangnya.Saya telepon ke CS JNE, bahwa barang yang saya kirim tertukar dengan alamat lain. Dibantu p...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Melissa Wiputri melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 15 Juni 2012 mengenai "Paket JNE Hilang, Respon Mengecewakan", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh hilangnya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa permasalahan ini telah diselesaikan de...
Pada tanggal 18 Juli 2012 saya mengirim dokumen dari Surabaya ke Tuban (rumah makan Taman Sari) no resi IF1128178 berisi tiket kapal laut untuk keberangkatan tanggal 19 Juli 2012 dengan jasa pengiriman ESL ekpress yang harusnya tanggal 18 malam sudah tiba di Taman Sari. Saya telah mempercayakan pengiriman dokumen tiket kepada ESL selama 2...
Saya sangat kecewa sekali dengan apa yang diberikan atas pelayanan jne. Pada tanggal 30-07-2012 saya mengirimkan paket dengan layanan kilat 1 hari sampai. no resi : BTGAA00007275712. Saya kirim pada pukul 10.02 wita & menanyakan apakah bisa Jakarta bisa menerima barang tersebut paling lambat besok siang atau sore hari sebelum jam 18....
Kamis, 19 Juli 2012 saya melakukan pengiriman barang melalui jasa pengiriman TIKI, tapi sampai saat ini ternyata barang belum sampai (31 Juli 2012). Setelah di cek ternyata barang saya di congkel dan barang yang saya kirimkan berkurang kuantitasnya.Saya sangat kecewa dengan tanggung jawab yang saya berikan kepada jasa pengiriman TIKI, seda...
Saya berulangkali kirim paket menggunakan layanan ESL Jasa Layanan Express di Jl RA Kartini no 16 Cilandak Jakarta Selatan. Setiap kali saya melakukan pengiriman barang, selalu ditimbang dengan ukuran kilogram. Namun, tadi pagi saya melakukan pengiriman menggunakan jasa yang sama, dihitung menggunakan volume. Sehingga biaya yang saya bayar...
Tanggal 28-7-2012 hari Sabtu pagi jam 8, saya kirim paket (Tasikmalaya - Bandung) dengan memakai layanan YES (yakin esok sampai) dengan nomor resi 1958789130007. Sudah lewat Minggu, Senin (30-7-2012) paket belum juga sampai. Saya cek resi JNE di internet tak bisa dicek. Akhirnya saya mendatangi agen JNE tersebut.Bukan main kagetnya melihat...
Surabaya - (Bapak Erwin telah menerima paket yang dikirimkan oleh Ibu Rosida)Saya membeli kacamata pelindung industri dari kawanlama via online. Barang tersebut dikirimkan melalui JNE, dan saya diberi nomor tracking.Dalam tracking record disebutkan bahwa paket sudah diantar dan diterima pada tanggal 25 Juli 2012 pukul 11:44, dengan penerima Rizk...
Saya kecewa dengan pelayanan jasa pengiriman JNE. Sampai detik pengaduan ini saya buat, paket saya belum nyampe. Sebenarnya saya salah satu pelanggan setia JNE, kebetulan saya juga melakukan bisnis online di facebook & di kaskus. Selama ini tidak pernah saya merasa kecewa atau apapun dengan pelayanan JNE, setiap proses pengiriman selal...
Ini ada apaan sih dengan link Tiki-online... ane beli brng dr denpasar udah 3 hari blm sampai juga... mw di tracking no.connote/resi malah ga bisa... http://www.tiki-online.com/tracking/track_single
JNE mengklaim menjangkau seluruh negeri dengan cepat, tapi pada kenyataannya bohong belaka. Saya mengirimkan paket seberat 32kg dari Jakarta - Nganjuk pada tanggal 16 Juli 2012, dan dijanjikan oleh JNE Pisangan Lama - Jakarta Timur paket sampai dalam 2 sampai 3 hari. Tapi kenyataanya sampai tanggal 25 Juli 2012, paket tersebut belum diteri...
Mengecewakan memang jika bisnis kita terhambat hanya karena ulah perusahaan ekspedisi yang bertindak sangat tidak profesional, tidak seperti iklan yang dipasang, juga tidak seperti visi dan misi yang dipaparkan. Parahnya setiap keluhan pelanggan hanya ditanggapi dengan ucapan "maaf" dan "terima kasih". Padahal kami tida...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial