Kepada PT.Citra Van Titipan Kilat ( TIKI ) Kronologis Saya jual barang di FJB kaskus Link Sold Out kepada agan Aji Mulyono di Pemalang. Saya kirim lewat tiki cabang lw.liang bogor dengan no resi 02 014 251 5385 pada tanggal 12-07-2012 dengan services ragular dan sampe sekarang / surat ini saya buat blm sampe" barang ke Sdr.Aji Mulyono. s...
Pada 9 Juli 2012 Saudara kami, Faisal Muttaqin mengirimkan dokumen dari Depok ke Makassar melalui JNE Depok dengan AWB nomor DPKB 800039583112. Sampai hari ini 24 Juli 2012 kiriman tersebut belum kami terima dan kami telah berkali-kali menanyakan via telepon maupun datang langsung ke JNE Depok. Tapi sampai hari ini barang tidak ketemu.Mung...
Jakarta - (JNE sudah menghubungi pengirim untuk melengkapi berkas proses klaim penggantian kiriman sesuai dengan kesepakatan)Saya mengirimkan paket melalui JNE Batu Ampar tujuan Pondok Aren pada hari Minggu, 1 Juli 2012, dan seharusnya paket tersebut sudah sampai ke tujuan.Akan tetapi nama JNE tidak menjamin paket akan sampai tepat waktu, karena...
Madina - (Permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik pada bulan Juli lalu. Paket kiriman sudah diterima oleh Bapak Rajab)Pada Tanggal 14 Juli 2012 saya meminta bantuan teman saya yang kuliah di Yogyakarta untuk mengirimkan paket melalui Jasa JNE.Sesuai janji dari pihak JNE, paket saya akan sampai pada saya hanya dalam 3 hari. Tapi sayang, s...
Tanggal 14 Juli 2012, re-seller saya dari Yogyakarta, Ella mengirimkan paket berupa 3 toples coklat kepada bapak Sudjianto di Madiun dengan paket Regular JNE dengan perhitungan waktu penyampaian 3hari;no Resi JOGC1000010338012 menurut buku tarif dari JNE Jogja. Hingga tanggal 20 Juli 2012, paket belum diterima. Dan setelah saya cek, pada...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Jimmy melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 17 Juli 2012 mengenai "JNE YES, Tidak Yakin Esok Sampai". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Saat ini kami sedang melakukan proses pengembalian ongkos kirim kepada pengirim sesuai komitmen kami atas money back gua...
Bandung - (JNE telah menghubungi bapak Jimmy dan mengklarifikasi keluhan beliau)Saya mengirim paket untuk klien di Pontianak pada hari Sabtu pagi tanggal 14 Juli 2012 dengan menggunakan jasa JNE paket YES (Yakin Esok Sampai).Namun kenyataanya, sampai dengan tanggal 16 Juli 2012 pukul 10.30 dokumen belum sampai, padahal dokumen tersebut sangat pe...
Pada tanggal 11 Juli 2012, ibu saya mengirimkan paket melalui jasa pengiriman JNE dari Kota Tarakan, Kalimantan Timur ke kota Malang (penerima atas nama Putu Surya P. , d/a Jl. Raya Tlogomas I/10). Menurut salah satu pegawai JNE disana (Tarakan), paket akan saya terima sekitar tanggal 14 Juli 2012. Untuk memastik...
Sebenarnya banyak sekali yang mengecawakan dari Wahana, baik dari waktu pengiriman yang lama, pelayanan yang mengecewakan. Banyak hal yang sangat mengecewakan dari salah satu expedisi ini. Antara lain kasus pertama, mengenai masalah kiriman saya yg hilang, dan memang akhirnya diganti rugi. Tapi konsumen saya mengeluh karena proses nya terl...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Rizki Teguh Kurniawan kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 05 Juli 2012, mengenai "JNE Salah Alamat Pengiriman". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.Saat ini permasalahan telah diselesai...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Cakka melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com, pada 04 Juli 2012 mengenai "Kiriman JNE Rusak, Belum Ada Penyelesaian". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh rusaknya paket kiriman tersebut.Sebagai bentuk komitmen pelayanan, kami telah melakukan proses klaim peng...
Saya membeli ban di Galeri Sepeda pada tanggal 3 Juli 2012. Sebelumnya saya sudag bertanya tanya produk itu ke nomor 0852-83087576. Setelah itu untuk lebih yakin saya dikirimi gambar lewat email.Kemudian saya merasa percaya dan siangnya saya mentrasfer ke rekening BNI 0142136*** an Dewi Yunita dengan jumlah yang telah disepakati. Kemudian...
Medan - Tanggal 27/6/2012 kakak saya mengirim dokumen dari Manokwari ke Medan dengan jenis layanan Reguler, yang menurut keterangan TIKI jenis layanan ini membutuhkan waktu 3 s/d 7 hari dari tanggal pengiriman.Tanggal 2/7/2012 siang saya mencoba tracking paket melalui wabsite TIKI untuk melihat status paket, diinformasikan bahwa sudah tiba di Ka...
Tanggal 24 Juni 2012 saya mengirimkan paket ke saudara saya di Blangkejeren Gayolues, NAD melalui Tiki. Perlu diketahui, pengiriman paket ini sudah sering saya lakukan melalui jasa pengiriman paket yang lain, dan sampai tepat pada waktunya. Kebetulan karena hari Minggu, jasa pengiriman yang biasa saya gunakan tutup. Akhirnya saya ke Tiki d...
Tasikmalaya - (JNE telah menyelesaikan permasalahan yang terjadi)Pada tanggal 28 Juni 2012 erlanggashop.com di Jakarta telah mengirimkan buku yang saya beli dengan menggunakan jasa paket reguler dari JNE.Paket yang dikirimkan tersebut memiliki nomor AWB 1900612800007 ditujukan kepada saya yang beralamat di Tasikmalaya. Setiap hari saya selalu me...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial