Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Pos Freight Jasa Kurir

01 October 2012
0 Votes
1187 Dilihat

Pelayanan JNE yang Tidak Profesional

Pada hari Rabu tanggal 26/9/2012 saya melakukan pembelian online yang tertera dimana pengiriman di 1 daerah akan sampai pada Jumat 28/9/2012. Kamis pagi saya mendapat konfirmasi nomor pengiriman 2008.3310.80003 dan 2040.1840.60009. Sampai dengan Jumat sore saya mencoba menghubungi JNE lebih dari 5 kali akhirnya tersambung juga. Dan staf ca...

28 September 2012
0 Votes
554 Dilihat

Paket JNE Hilang, Belum Ada Penggantian

Bekasi - Saya adalah pelanggan JNE yang seharusnya menjadi penerima satu pasang sepatu yang saya beli dari rekan saya di Bandung pada tanggal 9 Agustus 2012.Setelah menunggu beberapa hari saya mendapat kabar bahwa barang saya di nyatakan hilang. JNE Bekasi berjanji akan melakukan konfirmasi ke JNE Bandung. Rekan saya juga sudah memenuhi persyara...

26 September 2012
0 Votes
709 Dilihat

Paket JNE Bapak Haryanto Sudah Diterima

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Haryanto kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 21 September 2012, dengan judul "Paket JNE Hilang, Tanggapan Tidak Memuaskan", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Bersama ini kami informasikan bahwa paket kiriman tidak hilang dan sudah diterima...

25 September 2012
0 Votes
1091 Dilihat

Keteledoran Petugas JNE

Tanggal 21/9-2012 Ibu Mertua saya mengirimkan dokumen yang amat sangat penting untuk di tanda tangani oleh petugas di kota saya di Purwokerto dengan mempercayai kurir JNE dengan nomor connote 2012445310000. Pada resi tertulis alamat saya di Purwokerto, namun alangkah kagetnya jika di track alamat nyasar ke Pekalongan. Saya mencoba menghub...

21 September 2012
0 Votes
800 Dilihat

Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Bayu Surya Irawadi

Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Bayu Surya Irawadi kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada 20 September 2012, dengan judul "JNE tidak Proaktif, Pelanggan 'Kecele'", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas pelayanan yang diberikan oleh petugas JNE Kawaluyaan Bandung.Saat in...

21 September 2012
0 Votes
711 Dilihat

Paket JNE Hilang, Tanggapan tidak Memuaskan

Tangerang - (Paket JNE Bapak Haryanto Sudah Diterima)Saya adalah pelanggan JNE, baik saat mengirim dokumen untuk keperluan kantor maupun kiriman pribadi. Tanggal 10 September 2012 saya mengirimkan pesanan seorang teman di Semarang berupa 2 buah dompet kulit.Berhubung saya ingin paket secepatnya sampai ditujuan, maka saya menggunakan fasilitas JN...

20 September 2012
0 Votes
604 Dilihat

JNE tidak Proaktif, Pelanggan 'Kecele'

Bandung - (Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik)Saya membeli 1 buah baterai untuk BlackBerry dari salah satu situs belanja online dengan menggunakan jasa pengiriman JNE.Pada tanggal 18 September 2012 saya menerima SMS dari JNE yang memberitahukan bahwa saat pengiriman tidak ada orang di rumah, jadi saya diminta untuk mengambil ba...

20 September 2012
0 Votes
513 Dilihat
12 September 2012
0 Votes
685 Dilihat

DHL Indonesia Tidak Membela Klien

Padang - Pada suatu saat saya membeli produk berupa alat kerja, BGA Rework seharga $486.16+Ongkir DHL $160.43, total $646.59. Sebanding dengan kurs saat Rp5.980.000.Tanggal 26 Mei 2012, saya dihubungi oleh petugas dari DHL yang meminta saya untuk membayar pajak sebesar Rp 7.464.126. Yang ternyata pada surat estimasi pajak, Nilai harga Barang (FO...

12 September 2012
0 Votes
745 Dilihat

Perwakilan JNE Pusat [Harap baca syarat komplain] - Part 4...

Harap Baca GR SPSpoiler for General Rules SPRULES SURAT PEMBACA KASKUS Forum Surat Pembaca : Sarana yg disediakan KASKUS, u/ menampung segala keluh kesah kaskusers yang kecewa dengan Pelayanan Publik, Suatu Produk dsb. Keluhan terhadap pelayanan publik / suatu produk yg disampaikan dlm Surat Pembaca, untuk membuat pelayanan mereka menjadi leb...

11 September 2012
0 Votes
1624 Dilihat

Kalau Tidak Sanggup, Jangan Janji!

Hari Minggu, tanggal 09 September 2012 saya mengirimkan paket yang sangat penting dengan tujuan Surabaya di TIKI 24 jam counter Pluit. Sewaktu mengirimkan sempat saya tanyakan apabila menggunakan layanan ONS apakah bisa tiba keesokan harinya. Hari Senin, tanggal 10 September 2012. Saya diberikan jawaban bisa oleh penerimanya dan diberikan...

11 September 2012
0 Votes
634 Dilihat

Paket JNE Bapak Dulok Sudah Diterima Oleh Ibu Emi

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Dulok kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 07 September 2012, dengan judul "Paket Tidak Sampai karena JNE Salah Tulis Alamat", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Bersama ini kami informasikan bahwa paket kiriman sudah diterima dengan baik ole...

10 September 2012
0 Votes
952 Dilihat

JNE Sering Tidak Mau Kirim Barang

Sudah 2 tahun saya berkelut di usaha online. Selama itu pula saya menggunakan jasa jne untuk pengiriman. Agar kiriman lebih mudah dan lebih cepat saya percayakan pengiriman barang melalui JNE saudara saya di wilayah serang. Yang saya tidak mengerti, kenapa pengiriman ke wilayah serang sering terkendala. Padahal sudah masuk sistem, tetapi...

10 September 2012
0 Votes
654 Dilihat

Kecewa Karena Paket JNE Terlambat

Jakarta - (Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, paket kiriman sudah diterima oleh Ibu Shinta)Pada Kamis, 30 Agustus, rekan saya mengirmkan paket berupa baterai kamera dari Solo dengan tujuan Jakarta. Seharusnya paket sudah saya terima pada hari Senin, 3 september karena paket sudah sampai di JNE Jakarta tanggal 31 Agustus.Custom...

07 September 2012
0 Votes
636 Dilihat

Tanggapan JNE Perihal Paket Ibu Rosy Wirawati

Jakarta - Menanggapi surat Ibu Rosy Wirawati kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 26 Agustus 2012, mengenai "Paket JNE dari Bekasi ke Sidoarjo, Satu Bulan Belum Sampai", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Sebagai bentuk komitmen pelayanan, kami telah melakukan proses klaim p...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial