SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Paket JNE Hilang, Tanggapan tidak Memuaskan

Paket JNE Hilang, Tanggapan tidak Memuaskan

711 dilihat

Tangerang - (Paket JNE Bapak Haryanto Sudah Diterima)

Saya adalah pelanggan JNE, baik saat mengirim dokumen untuk keperluan kantor maupun kiriman pribadi. Tanggal 10 September 2012 saya mengirimkan pesanan seorang teman di Semarang berupa 2 buah dompet kulit.

Berhubung saya ingin paket secepatnya sampai ditujuan, maka saya menggunakan fasilitas JNE YES (Yakin Esok Sampai). Tanggal 11 September 2012 sore, saya tracking di website JNE tercatat bahwa kiriman saya telah diterima di hari itu oleh orang yang bernama Agus.

Esok harinya saya konfirmasikan hal ini kepada teman saya sebagai penerima paket, ternyata beliau belum menerimanya. Bahkan di rumahnya tidak ada orang yang bernama Agus.

Hari itu juga saya datang ke agen JNE, saya diminta menghubungi JNE Pusat yang di Tomang atau JNE semarang. Sudah saya coba untuk menghubungi keduanya namun tidak ada yang mengangkat.

Konfirmasi melalui twitternya JNE di @JNE_ID dan lewat email *****@****.*** juga tidak mendapatkan tanggapan.

Haryanto
Lebak Wangi, Tangerang
*****@****.***
085213966553

(wwn/wwn)