Belum Diberi ID Pelanggan, Tayangan Indovision Diblokir

Lampung - (Permasalahan telah selesai dan Ibu Sintya Dewi telah dapat menyaksikan tayangan Indovision di rumahnya)

Saya sudah berlangganan Indovision sejak beberapa bulan yang lalu, namun saya tidak pernah mendapatkan pemberitahuan tentang nomor id pelanggan baik melalui surat, telepon maupun email.

Setiap menelepon customer service selalu diminta untuk menunggu, karena nantinya akan ada pemberitahuan mengenai nomor id pelanggan Indovision.

Pada tanggal 11 September 2012, layanan Indovision saya di blokir. Customer service yang saya hubungi keesokan harinya memberitahukan bahwa saya harus melunasi tagihan. Dan saat itu saya baru mendapatkan nomor id pelanggan.

Tanggal 13 September 2012, saya melunasi tagihan saya, yang ternyata jumlahnya sudah di akumulasi selama beberapa bulan. Sejak tanggal pembayaran saya sudah melakukan konfirmasi ke pihak customer service sebanyak 4 kali.

Namun hingga saat ini tayangan Indovision saya masih di blokir.


Sintya Dewi
PT. GPM, Lampung Tengah
*****@****.***
0853 1768 8779


(wwn/wwn)