SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Layar TV Muncul Pesan untuk Registrasi Ulang Indovision

Layar TV Muncul Pesan untuk Registrasi Ulang Indovision

751 dilihat

Magelang - Minggu 21 Oktober 2012 di layar televisi saya muncul pesan dari Indovision untuk registrasi ulang. Customer service menyarankan untuk cabut kabel dekoder 10 menit lalu dipasang kembali, akan tetapi tidak menyelesaikan masalah.

Karena tidak ada perubahan, Selasa (23/10/2012) saya mengunjungi kantor Indovision di Magelang untuk mengetahui kejelasan permasalahan ini dan dijanjikan penyelesaian tanpa ada kepastian. Normalnya keluhan di Indovision ditangani dalam 1x24 jam namun dalam kasus saya sudah 4 x 24 jam tanpa ada solusi.

Rabu 24 Oktober 2012 kembali saya mendatangi kantor Indovision untuk berhenti berlangganan karena Nmengalami masalah tanpa solusi. Sekali ini customer service memberika penawaran penggantian kartu langganan.

Sesungguhnya saya amat berminat berlangganan Indovision namun dengan pelayanan seperti ini saya tidak dapat membayangkan pelayanan kedepannya.

Diah Paramita
Jl Raya Magelang-Jogja, Magelang
*****@****.***
08129434060

(wwn/wwn)