SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Groovia Bapak Elias Sudah Berfungsi Dengan Baik

Groovia Bapak Elias Sudah Berfungsi Dengan Baik

572 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Elias yang dimuat Detik.com tanggal 23 Oktober 2012 dengan judul "Kecewa Berlangganan Groovia", atas nama Manajemen TELKOM, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah menghubungi pihak Bapak Elias untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya. Selanjutnya pihak TELKOM juga telah menindaklanjuti keluhan pelanggan tersebut.

Saat ini Groovia pelanggan sudah berfungsi dan dapat digunakan dengan baik. Dengan demikian permasalahan Bapak Elias telah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Sri Rezeki
Manager Communication Jabodetabek

(wwn/wwn)