Saya adalah Nasabah Bank Maspion. Dari awal bulan Juni tepatnya tanggal 1 Juni 2010, saya menjadi nasabah Bank Maspion serta mengajukan kartu ATM cabang Tangerang yang ada di jl. Gatot Subroto km 5,3. Dan beberapa kali saya menanyakan kepada Customer Service Bank Maspion tentang status kartu ATM yang lama diproses. Kata pihak Customer Service Bank Maspion, mengatakan kalau kartu ATM sudah jadi maka saya akan dihubungi.
Pada tanggal 14 Juli 2010 saya menanyakan kembali tentang status kartu ATM tersebut, yang saya dapatkan dari jawaban Customer Service Bank Maspion tidak memuaskan dan bahkan memberi jawaban dengan nada ketus dan tidak ramah. Pada awal saya mengikutkan diri menjadi nasabah Bank Maspion, Customer Service tersebut memberikan janji ATM akan jadi 1 bulan.
Saya tunggu sampai hari ini pihak Bank Maspion tidak memberikan informasi kalau ATM tersebut sudah jadi apa belum. Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan bank Maspion. Sudah Customer Servicenya tidak ramah janjinya bohong.
Arianto Dwi Utomo
Jl.Rungkut Menanggal 1D No.17
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial