Awal tahun 2011 lalu, saya melunasi pinjaman Mitra Karya Mandiri saya di Mandiri sebesar Rp 45 juta dari total pinjaman Rp 50 juta. Sehingga, sisa utang saya tinggal Rp 5 juta, demikian kata CS Mandiri pada waktu itu. Beberapa bulan setelah transaksi itu, rekening saya sudah tidak di debet lagi (autodebet) dan saya anggap tagihan utang itu sudah lunas.
Hari ini (25/Juli/2012), saya terkejut bukan kepalang ketika diberitahu oleh seorang SO saat akan memproses Take Over KPR saya ke Mandiri, bahwa saldo utang Mitra Karya saya sebesar Rp 35 juta. Bukti transfer pelunasan yang saya pegang saat itu (awal 2011) sudah hilang entah kemana.
Saat ini seorang staf Mandiri sedang mencoba melacak bukti transaksi itu ke kantor pusat. Mohon tanggapan Bank Mandiri.
Hega Susilo Kuswiyono
Jl. Nginden II/10, Sukolilo
Surabaya
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
