Pada 19 September 2022, saldo dana saya terpotong otomatis sebesar Rp 777.000 untuk pembayaran HMA PRO VPN Google.
Saya komplain melalui telepon dan email dengan nomor pelaporan Dana : #19343361, tapi pihak dana menyarankan saya menanyakan transaksi tersebut ke Google langsung.
Kemudian saya menanyakan langsung ke pihak Google dan diinformasikan bahwa tidak ada transaksi pada akun saya sama sekali, sehingga pihak Google menyerahkan saya menanyakannya ke pihak Dana.
Namun, sudah 2 minggu saya melakukan tanya jawab melalui email dan telepon, tetapi respon dari pihak Dana sama sekali tidak membantu dan malah seolah-olah menunda-nunda komplain.
Saya harap masalah ini mendapatkan respon dari pihak Dana.
Terima kasih. (SUC)
Baca Juga
- Telkomsel Rampok Pulsa Saya
- Permasalahan Baru dari Indosat
- Tanggapan Mengecewakan Telkomsel
- LG Sudah Menanggapi Keluhan Saya
- Mau 3 (Tri) ?
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
