Sehubungan dengan pengaduan melalui surat pembaca Kompas.com tanggal 05 Juni 2022 yang berjudul "Saldo Rekening Bank Danamon Tiba tiba Berkurang, Ternyata Ditransfer Secara Sistem Tanpa Izin" sesuai dengan link berikut ini :
https://inside.kompas.com/tanggapan/read/62202/Saldo-Rekening-Bank-Danamon-Tiba-tiba-berkurang-Ternyata-Ditransfer-Secara-Sistem-Tanpa-Izin
Setelah dilakukan tracking bersama dengan tim Bank Danamon ternyata bukan kesalahan sistem di Bank Danamon melainkan miss komunikasi, dan masalah ini sudah selesai dan clear.
Untuk itu saya ingin menyampaikan beberapa hal, yakni:
Pertama,
Meminta maaf kepada Bank Danamon atas kesalahpahaman saya, dan ini terjadi karena miss komunikasi dengan pihak luar selain Bank Danamon.
Kedua,
Saya mengucapkan terima kasih kepada Bank Danamon yang sudah peduli dan membantu saya menyelesaikan permasalahan ini.
Ketiga,
Semoga Bank Danamon menjadi bank terbaik karena sudah peduli den melayani jutaan nasabahnya dengan baik.
Sekian dan terima kasih kepada tim Bank Danamon yang luar biasa dan hebat dalam melayani nasabahnya. (IRA)
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
