(SOLVED)
Pada tanggal 01 September 2022 saya melakukan gadai emas lewat aplikasi Pegadaian Digital, tertulis di email transaksi bahwa uang paling lambat akan masuk ke rekening dalam waktu 1x24 jam.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Akan tetapi sampai hari berikutnya tidak ada uang yang masuk ke rekening. Saya sudah menghubungi Pegadaian melalui email dan mendapat nomor laporan ARIANA-342160, di mana dijanjikan permasalahan akan selesai dalam waktu 1-7 hari kerja.
Tanggal 09 September 2022, saya menanyakan lagi ke customer servis, diinformasikan uang bisa diambil secara tunai di kantor cabang. Keesokan harinya saya ke kantor cabang yang ternyata tidak bisa mencairkan uang karena belum masuk ke rekening pendamping.
Sampai saat surat ini saya tulis, permasalahan belum selesai ditangani. Semoga dengan adanya surat ini, kendala saya segera ditangani dengan serius oleh Pegadaian. Terima kasih.
Dini *****@****.*** Jawaban
Pengirim surat pembaca menyampaikan bahwa keluhan sudah diselesaikan dengan baik. (23/09).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pada tanggal 01 September 2022 saya melakukan gadai emas lewat aplikasi Pegadaian Digital, tertulis di email transaksi bahwa uang paling lambat akan masuk ke rekening dalam waktu 1x24 jam.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Akan tetapi sampai hari berikutnya tidak ada uang yang masuk ke rekening. Saya sudah menghubungi Pegadaian melalui email dan mendapat nomor laporan ARIANA-342160, di mana dijanjikan permasalahan akan selesai dalam waktu 1-7 hari kerja.
Tanggal 09 September 2022, saya menanyakan lagi ke customer servis, diinformasikan uang bisa diambil secara tunai di kantor cabang. Keesokan harinya saya ke kantor cabang yang ternyata tidak bisa mencairkan uang karena belum masuk ke rekening pendamping.
Sampai saat surat ini saya tulis, permasalahan belum selesai ditangani. Semoga dengan adanya surat ini, kendala saya segera ditangani dengan serius oleh Pegadaian. Terima kasih.
Dini *****@****.*** Jawaban
Pengirim surat pembaca menyampaikan bahwa keluhan sudah diselesaikan dengan baik. (23/09).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Baca Juga
- CASE CLOSEDLazada Nilep duit buat bayar gaji karyawannya
- BukaDompet Dibekukan Sepihak Oleh Bukalapak
- Kecewa dengan BUKALAPAK, bukabantuan tidak membantu apa apa !!!!!
- Bukalapak kembalikan uang saya
- nama produk yg di pesan gak sama dengan yg diterima. hanya di living social.
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
