Pada tanggal 22 Maret 2022 saya melakukan pembelian kaca mata di Clean Optik jl Raya Pucung Bale Kambang Condet Jakarta Timur

Karena saya tertarik.beli kacamata baca maka saya beli kaca mata baca Rp 50.000 /pcs

Kebetulan di tempat optik kacamata itu ada QRIS barcode untuk transaksi , dan ditampung di akun OVO milik optic kacamata tersebut

Setelah saya scan pakai bayar nanti (pay later ) Home Credit dengan cicilan Rp 18.176 yang dicicil 3x sudah termasuk bunga cicilan

Saat di scan dan setuju dengan transaksi sukses di Home Credit tapi di rekening penampung OVO milik toko optik tidak masuk, lalu saya ulangi men scan barcode QRIS itu dan transaksi sukses 2 x Rp 50.000 dengan cicilan masing-masing Rp 18.176 tapi di rekening penampung pemilik OVO tidak masuk

Yang jadi pertanyaan :
- Kemana menyangkutnya uang saya tadi?

- Kenapa QRIS yang sudah disertifikasi oleh OJK ini tidak bisa digunakan?

Perlu di ingat bahwa bisnis jasa perbankan adalah bisnis kepercayaan
Sesuai dengan UU no 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen Bab III bagian pertama pasal 4 : Hak konsumen diatur sebagai berikut :

- Hak atas  kenyamanan , keamanandan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan atau jasa


Dimana kita sebagai konsumen mendapat hak tersebut, dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan harus bergerak segera mengatasi hal ini karena OJK adalah lembaga pemerintah yang milik negara yang harus melindungi. Warga negara Indonesia


Jakarta , 25 Maret 2022